Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Tahtakale Bursa Şubesi Yanılttı

13 Ocak 2024 15:09341

Bursa Atatürk caddesinde bulunan Turkcell Tahtakale şubesi 65 yaşındaki babamın fatura ödemeye gitmesi üzerine farklı bir faturasız hattını haberi olmadan ve onayını almadan faturalı hatta geçirmişler.

Google 'dan yorumlarına baktığım zaman yaşlı insanlara hep aynı uygulamayı yaptıklarını gördüm. Böylesine büyük kurumsal bir firmada böyle işler nasıl yapılıyor anlamıyorum.

13 Ocak 2024 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ocak 2024 16:23

Merhaba Gökhan Bey, Konuyla ilgili size yardımcı olabilmemiz için sorun yaşadığınız mağazamızın ismi, adresi ve talebinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Onaysız Faturalıya Çevirmek

28 Ocak 2024 17:53632

Altıntepe Turkcell bayisinde yaşlı babam paket yüklemeye girdi ve ondan habersiz ve onaysız cebini kontörlü hattını fatu...

Yaşlı Kullanıcıya Faturalı Geçiş Şoku Ve Gecikme Zammı Mağduriyeti

15 Aralık 2024 20:30480

Turkcell yine şaşırtmadı insanları mağdur etmeye devam ediyor. Milletin cebine göz dikiyor. Benim üzerime olan fakat 72 ...

1

Turkcell Bayi Şikayetini Alamıyor

4 Temmuz 2024 11:30613

Turkcell birkaç hafta önce vefat eden babamın işlemleri için Turkcell bayisine gittim. Bana işlemi yapamayacaklarını söy...

1

Turkcell Kontrat Yenileme Ve Akıllı Fatura Özelliği

15 Eylül 2023 23:033.490

Adıma kayıtlı Turkcell faturalı hat ile alakalı müşteri hizmetleri temsilcisi ile kontrat yenileme işlemi yaparken 'Hatt...

5
Çözüldü

Emekli Babama Yanlış Fatura Şoku: Paycell Üyeliği Mağduriyeti

2 Ekim 2024 22:1593

"İlginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri