Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sürekli Kopan Superbox İnterneti İşlerimizi Aksatıyor

Bragen
21 Ağustos 08:52
889

Bragen Teknoloji firması olarak Sakarya/Arifiye Hanlı bölgesinde Turkcell Superbox (Huawei B618s model) internet hizmetinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sürekli kopuyor ve çoğu zaman uzun süre tekrar bağlanamıyoruz. Bu durum gün içinde çok sık yaşanıyor ve şirketimizin fatura kesme, işlem yapma gibi temel işlerinde ciddi aksaklıklara yol açıyor.

Sorunun çözümü için bugüne kadar toplamda üç kez modem değişimi yapıldı. En son ağustos ayında modem değiştirildi, öncesinde ise iki kez daha modem değişimi gerçekleşti. Ayrıca modemin yerini değiştirmemiz ve daha üst paket almamız önerildi. Tüm bu adımlara rağmen internet sorunumuz devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ödemelerimizi düzenli olarak yapmamıza rağmen hizmetten verim alamıyoruz. Şirketimizin iş süreçlerinin aksamaması için kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti talep ediyoruz. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini bekliyoruz.

21 Ağustos 08:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ağustos 13:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superbox Hız Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29 Ekim 17:18
406
Superbox Hız Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
superbox-hiz-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
superbox-hiz-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Superbox Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Hizmete Yüksek Fatura

25 Ağustos 22:02
2.105

Kırklareli Merkez'de Turkcell Ve Superbox Çekim Sorunu Çözülemiyor

18 Ekim 02:24
417
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Sürekli Kopan Superbox Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

İsmail
01 Ekim 09:19
1.286
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Ebubekir
06 Mayıs 15:58
1.812
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri