to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 3 yıldır kullanıcısıyım. Ürünümde adaptör arızası oluştu, müşteri hizmetlerini aradım, servis göndereceklerini söylediler. 2 gün sonra servis geldi.
Kullanıcı hatası ve servis ücreti olarak 600 TL faturanıza yansıyacak dedi. Ben de bunu kabul etmeyeceğimi, Superbox'ın zaten garantili ve Turkcell firmasına ait olduğunu belirttim. Gelen servis suratını sallayarak böyle olmaz diyerek ayrıldı.
Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim.. En ufak şeyde servis gelince bile ücret talep ediyorlar. Böyle kalitesizlik olmaz. Turkcell 3 yıllık müşterisini kaybetti.
Turkcell Superbox ım arıza verdiği için teknik servise gönderdim. Başta garanti süresi bittiği için 600 liralık bir ücret talep ettiler. Sonrasında ar...
2023 Aralık ayında Turkcell Superbox aldım ve Ocak ayında artık ihtiyacım olmadığı için iptal ettirdim. Ocak ayında, faturamın iki katından daha yüksek bir ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle en az iki kez görüştüm ve Ocak ayındaki ödeme dışında artık bir ücret yansımayacağı, en az iki görüşmemde de...
06.10.2023 tarihinde Superbox kurulumu yaptırdım. Modem gayet çalışıyordu. 24 saat geçmeden modemin ışıkları söndü. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum yapılan adresle mevcut adres farklı diyorlar. Superbox'un olayı bu değil mi zaten priz olan her yerde çalışması. Üstüne yetmezmiş...
Turkcell'den Superbox ürünü aldım, aylık 1700 TL para ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır süregelen bağlantı ve yavaşlık problemi yaşamakta olup, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde düzelme sağlanmamıştır. Sürekli olarak kayıtlar açılmış, fakat hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bölgede baz istasyonu...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.767 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.635 
Kampanya 1.419 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.347 
Pin Kodu 28 Platinum 1.112 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.600 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.462 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar