Turkcell Superbox faturama yansıt

Turkcell Superbox 3 yıldır kullanıcısıyım. Ürünümde adaptör arızası oluştu, müşteri hizmetlerini aradım, servis göndereceklerini söylediler. 2 gün sonra servis geldi. Kullanıcı hatası ve servis ücreti olarak 600 TL faturanıza yansıyacak dedi. Ben de bunu kabul etmeyeceğimi, Superbox'ın zaten garant...

Turkcell Superbox modem ve aksesuarları belirtilen sürede belirtilen kargoya teslim etmeme rağmen, teslim etmediğimi öne sürerek usulsüz bir şekilde faturama 1220,34 TL tutarında bir bedel yansıtacağını belirten bir mesaj attı. Gerçekten inanılır gibi değil. Bundan sonra Turkcell ile çalışmayacağım....

Turkcell Superbox iptalinden sonra cihaz teslimine üç gün kala cihazımızı kargoya teslim ettik. Bugün 3 gün sonrasında Turkcell'den iptal olan hizmetinize ait cihazın, kablo ve adaptör gibi aksesuarların belirtilen sürede iade edilmemesi sebebiyle ücretlerinin (2850.00 TL) faturanıza yansıtılmak üze...

Bugün Turkcell'den gelen mesaj görselde gözüktüğü gibi okuyunca Turkcell Müşteri Hizmetlerini aradım, hat şikayetimi dile getirdim. Superbox'a aktaracağımı söyledi ve hat düştü. Sonra 532 aradı, M**** Hanım diye biriyle görüştüm, durumu aktardım. Benim talebim olmadan böyle bir işlem yapamazsınız de...

Superonline Superbox iadesinde, gelen mesajda iade etmem gereken bayi kapalı ve İstanbul trafiğinde oradan oraya kutuyu iade etmek için uğraşıyoruz. Kapalı olan bir bayinin adresini neden veriyorsunuz. Gelen mesaj bu //[iptal olan hizmetinize ait cihazı, kablo ve adaptör gibi aksesuarları en geç 3 g...

Hiçbir şekilde mesaj ve benzeri bir bildirim gelmedi; ancak Turkcell'den, iptal edilen hizmetinize ait cihazın, kablo ve adaptör gibi aksesuarların belirtilen sürede iade edilmemesi sebebiyle ücretlerinin (1220.34 TL) faturanıza yansıtılmak üzere işleme alındığını bildiren bir mesaj aldım. Bir sene ...

Turkcell Superbox modemimin taahhüt paketi bitmek üzereyken paketimi yenilemek istemediğimi belirttim. Beni kaybetmemek için bana 3 ay ücretsiz dondurma hakkı sunup 3 ay sonra devam etme kararı aldığınızda aylık 249 liradan devam edeceği söylendi. Şikayet 1: dondurma ücreti almayacaklarını belirtti...

Turkcell Superbox sınırsız internet aldım tüm vergiler dahil 1015,69 TL'ye, fakat daha ilk aydan 100 lira fazla yansıtılmış faturama. Lütfen faturayı düzeltin bir daha da böyle şeylere tenezzül etmeyin. Çünkü defalarca konuştuk tek bir lira bile fazla alınmayacak diye anlaşıp imzaladım sözleşmeyi