Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Superbox Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

50

Turkcell Superbox için 10 Temmuz’da Kocaeli İzmit’teki ev adresime başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı.

Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç kez randevu verildiği halde kimse kuruluma gelmedi. Her seferinde oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum, internet hizmetine acil ihtiyaç duymama rağmen bağlantı sağlanmadı.

Başvurumun acilen kontrol edilerek kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Temmuz 15:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Temmuz 13:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 15:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Verilen Superbox Kurulumu Yapılmadı Ve İletişimsizlik

82

Turkcell Superbox için 11 Temmuz’da başvuru yaptım ve randevu için önceden aranmak istediğimi özellikle belirttim. Buna ...

Superbox Kurulumunun Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

96

28 Haziran tarihinde Turkcell Superbox kurulumu için internet üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 7 Temmuz olmasına rağm...

1 Destek

Superbox Kurulumunda Söz Verilen 48 Saat Aşımı Ve Cevapsızlık

45

Turkcell Superbox hizmeti için 3 Temmuz tarihinde Çamlıyayla/Mersin adresim için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında e...

Superbox Kurulumunun 8 Gün Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

59

Turkcell Superbox için 30 Haziran tarihinde Muğla Ortaca’daki adresime bağlantı yapılması için başvuruda bulundum, bugün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri