to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunun Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
28 Haziran tarihinde Turkcell Superbox kurulumu için internet üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte benimle muhatap olan kimse olmadı.
Evde normal cep telefonu paketlerimiz bittiği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem maliyet hem de iletişim açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru numarası da iletilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
İstanbul Eyüpsultan bölgesindeki adresime Superbox kurulumunun en geç yarına kadar acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde daha uygun fiyatlı bir rakip firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sizin yüzünüzden mobil paketler bitti, sürekli fahiş fiyatlara ek paket alıyoruz. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? İvedilikle şu kurulumu yapın artık
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz inceleniyor. Size yine aynı kanal üzerinden, yazılı olarak yanıt verilecektir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
