Turkcell Süperbox Aboneliği Sonlandırmada Yüksek Cayma Bedeli Ve Fiyat Artışı

Rumeysaa · 2025-10-04T00:27:34+03:00

Turkcell Süperbox kullandım. Fakat artık fiyatı o kadar arttı ki ödeyemeyecek duruma geldim. Üstelik şu an aboneliğimi sonlandırmak istediğimde bana 2.688 TL cayma bedeli çıkardılar. Boş yere, sadece Turkcell kazansın diye bana bu bedeli ödettiler. Cayma bedeli için önce 2.500 TL dediler, sonra nasıl olduysa 2.688 TL'ye çıktı. Sözlerinde durmuyorlar ve müşterilere gereken değeri göstermiyorlar. Hakkımı helal etmiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rumeysaa

Turkcell

4 Ekim 2025 00:27222

Turkcell

4 Ekim 2025 10:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

7 Ekim 2025 14:57

Değerli Müşterimiz, 07.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Fiyat Artışı Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Huseyin

Turkcell

13 Haziran 2024 14:531.977

19.04.2024 tarihinde almış olduğum Turkcell Superbox'ın 650 TL olan fiyatı, 2. ayda 713.3 TL olarak çıkmıştır. Sorduğumd...a modem ücreti, vergiler ve diğer ödemelerden kaynaklandığını söylediler. Satmaya çalıştıklarında 650 TL'nin vergiler dahil olduğunu ve özellikle sormama rağmen farklı hiçbir tutar...

Superbox İnternet Fatura

Ahmet

Turkcell

5 Eylül 2023 10:251.079

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bu ayki faturam 681 TL geldi. Bundan önceki faturalarım 260 TL civarında geliyordu. Mü...şteri temsilcisini aradım uzun bekleyişler sonucunda ulaştım ve taahhüdümün 6. ayda bittiğini söyledi. Ben de dedim ki madem 6. ayda bitti neden bu zamana kadar taahhütlü tutarı öd...

1 Destek

Superbox İptalinde Cayma Bedeli Ve Ekstra Fatura Sorunu

Şervan

Turkcell

14 Şubat 2025 21:52945

Superbox kullanıcıyım yaklaşık 5 yıldır. Süresi bittikten sonra iptal etmek istedim. 1 aylık yeni ücret üzerinden bir üc...ret çıkardılar. Adamları arayıp iptal etmeme rağmen cayma bedeli olarak bu bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Üstelik internet kullanımımı da hemen kestiler. Ödedim cezayı. Bir ...

Turkcell Superbox İptali İle İlgili Şikayet

Bahadır

Turkcell

15 Eylül 2023 19:352.377

Yaklaşık 12 yıllık Turkcell müşterisiyim. Ev interneti için Superbox aldım 4 gün önce, ancak normal ev interneti gibi ça...lışmadığını fark ettim ve hat iptali yapmak istedim. Bana Superbox'u alırken cihazın bedelinin 1500 TL olduğu söylenmişti, ancak şimdi iptal etmek istediğim için cayma hakkımı kull...

Superbox İptali Turkcell İşgüzarlığı

Köksal

Turkcell

7 Nisan 2024 11:163.676

Kaldığım binada boş port olmadığı için Turkcell Superbox aboneliği aldım ve bu aboneliği bir ay bile kullanmadan binada ...port açıldı. Ben de normal internetimi kullanmaya devam ettim. Superbox'ı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal isteğimi ilettiğimde telefonu yüzüme kapattılar. ...