to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 1 TB Kurulumu Randevusuna Geliş Yapmadı Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell Superbox 1 TB paketine 25.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve bugün için saat 13.30’a kurulum randevusu verildi. Ankara Kahramankazan Atatürk Mahallesi’indeki adresime bugün geleceklerini söylemelerine rağmen gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem başvuru sırasında hem de sonrasında aciliyetim olduğunu özellikle iletmeme rağmen sadece “aciliyetinizi bildiriyoruz” denilip somut hiçbir adım atılmadı. Günümü tamamen bu randevuya göre planlamama rağmen mağdur edildim ve hâlâ bağlantı kurulmadı.
Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir tarih-saat bilgisi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hızlı bir geri dönüş lütfen acil çok mağdur durumdayız
Saat 7 de gelmek nasıl bir mantık müşteri hizmetlerini aradım 6 ya kadar gelirler dediler 6 dan sonra mesai biter dendi ekip arkadaşlarınız 7 de geliyorlar evde tabii ki değildim akşama kadar planlarımı iptal ettim bekledim 7 de gelmek nasıl bir mantık sorumsuzluk
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
