Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Şubesindeki Mobil İmza İşleminin Tamamlanmaması

20

18.08.2026 tarihinde Ankara Çayyolu İmaj j bloklarındaki Turkcell şubesine giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Şubedeki çalışanlar tüm işlemleri yaptıklarını, sonrasında Turkcell tarafından aranacağımı ve işlemlerin bu şekilde tamamlanacağını söylediler.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen Turkcell tarafından hiçbir şekilde aranmadım. 2929’a ara yazarak SMS de gönderdim fakat buna rağmen yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mobil imzam aktif olmadığı için resmi işlemlerim ve iş süreçlerim aksıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Turkcell’in en kısa sürede beni arayarak mobil imza başvuru sürecimi tamamlamasını ve mobil imzamı aktif hale getirerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum.

25 Ağustos 09:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ağustos 15:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ağustos 11:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Ciddi Mağduriyet Ve Geri Dönüş Yokluğu

466

05.01.2026 tarihinde Turkcell hattım (0541 *** 2332) için mobil imza başvurusu yaptım. 128k uyumlu sim kartım 15.01.2026...

1 Destek

Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Olmaması

625

02.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Turkcell bayisine mobil imza başvurusu için gittim ve mobil imzaya uygun yeni bir...

Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Dönüş Yok

384

"Problemim mobil imza ekibi tarafından giderildi."

Çözüldü

Mobil İmzam Aktif Edilmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı

451

"Müşteri temsilcisi Ali Bey e teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri