to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08 tarihinde Turkcell Real M1 Konya şubesine gittim. Bimcell’e geçip ardından tekrar Turkcell’e dönersem daha uygun tarifelerden yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine Bimcell’e geçiş yaptım ve online olarak Turkcell’e tekrar başvurdum.
01.09’da tekrar şubeye gittiğimde, online başvurumun sisteme düşmediği ve ertesi gün gelmem gerektiği belirtildi. 02.09 tarihinde saat 21:00–21:30 arasında yeniden şubeye gittiğimde ise bu kez farklı bir çalışan, kart kalmadığını ve yarın gelmem gerektiğini söyleyip arkasını dönerek uzaklaştı. Dün geldiğimi ve bugün gelmemin söylendiğini belirtmeme rağmen, üslubu son derece soğuk ve ilgisizdi. Ne açıklayıcı bilgi verdi ne de yardımcı olmaya çalıştı.
Yoğunluk yaşanabilir, fakat bir müşteriye bu şekilde saygısızca davranılması kabul edilemez. Bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum. Turkcell markasına yakışmayan bir yaklaşım sergilendi.
Eylül ayının ilk haftasında, saat 20:30 civarında Konya Kulesite Turkcell mağazanıza 531 *******44 numaralı hattım için hat değişikliği işlemi yaptırmak üzere gittim. 20 yaşlarında kapalı bir kadın personel, elimde hat kalmadı diyerek hiçbir işlem yapmadan ve herhangi bir belge ya da sıra numarası v...
Şikayetvar üzerinden Turkcell ile tanıştım ve tüm şikayetlerim Turkcell ile ilgili. Daha önce kurumsal hatlarla ilgili bir şikayetim olmuştu, şimdi ise bireysel hatlarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ben böyle vurdumduymaz bir firma görmedim. Bir firmanın işleri bu kadar mı aksar? Çalışanları bu kadar...
Turkcell faturalı hattımda dün aniden şebeke gitti. Önce telefonumda arıza olduğunu düşünüp kapatıp açtım, ancak sorun çözülmedi. Kendi sim kartımı başka bir telefona taktım, yine şebeke gelmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Sim kartımda sorun olduğu ve kartı değiştirmem ge...
28 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 17:28'de Konya Selçuklu M1 AVM'deki Turkcell şubesine numara taşıma işlemi için başvurdum. Bayide numara taşıma işlemi yapıldı, 30+30 GB GNC paket 420 TL'ye tanımlandı, sim kartım tarafıma teslim edildi ve işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 5 gün geç...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.137 
Fatura 17.736 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.097 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.581 
Hız Testi 260 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.418 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.348 
Pin Kodu 28 Platinum 1.101 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.909 
Taahhüt 1.454 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar