to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed internet sitesi üzerinden Adidas kahverengi Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının iç tabanının ayrık olduğunu fark ettiğim için ayıplı ürün kapsamında değerlendirip yaklaşık bir hafta önce iade süreci başlattım.
Toplam 6.599,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İade kargom 15 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 11.23’te firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ayıplı gelen ürünü sürece uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen ödediğim ücretin hâlâ iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Aramalarım çoğunlukla yanıtsız kalıyor, yalnızca bir kez müşteri hizmetlerine bağlanabildim, sonrasında tekrar ulaşmakta çok zorlanıyorum.
Ödememin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma net ve açık bir biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, iadem bugün de gerçekleşmezse Ticaret Bakanlığı’na şikayet ederek gerekli resmi işlemleri başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Buraya şikayetimi yazdıktan 1-2 saat sonra ücret iadesi yapıldı. İnsanın hakkını araması için böylesine uğraşması can sıkıcı. Şikayetim çözüme ulaştı mı evet ama bir daha bu sayfadan alışveriş yapmam.
15 Kasım’da fashfed sitesi üzerinden satıcısı SuperStep olan lacivert Adidas bere siparişi verdim (Sipariş No: 8309761668518799). Siparişim günlerce gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ardından, tarafıma “ücretiniz iade edildi” şeklinde bir e-posta geldi. Ancak hem ürünüm gönderilmedi he...
02.11.2025 tarihinde Fashfed adlı internet sitesinden “Adidas eşofman altı leopar” ürününü 6.499 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 8306850618613228. Siparişi Kocaeli/Karamürsel adresine verdim. Ancak ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim firma tarafından iptal edildi. ...
24 Ekim 2025 tarihinde Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. – fashfed Sanal Online üzerinden Adidas Handball Spezial Unisex Kahverengi Sneaker ürününü peşin ödeme ile satın aldım. 27.10.2025 tarihinde eta2025003084879 numaralı e-arşiv faturası tarafıma iletildi ve siparişimin Fas104606198D7T numaralı gön...
Fashfed üzerinden 6 gün önce siyah Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302289546319277). Sipariş sırasında ürünün 6 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 6. Günün sonunda ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün paketlenmekte olduğu söyle...
Fashfed mobil uygulaması üzerinden Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300961396315658. Siparişimi verdikten sonra 14 gün...
Yorumlar