Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sözleşmenin Tek Taraflı Feshi Ve Cayma Bedeli

26 Mart 2024 08:52860

Yeni aldığım faturalı hattın ödemesini yapmadım için görüşmelere kapatıldı. Üç ay boyunca kısıtlama yapıldı. Faturaların tamamını 1 Eylül'de ödedim fakat Turkcell ödeme yapmadığım için hattımı kısıtladığı gibi sözleşmeyi tek taraflı fes ederek 771 TL cayma bedeli çıkarttı. Ayrıca hattım ödeme yaptığım halde 5 Eylül itibariyle hala açılmadı ve temsilciyle görüştüğümde sözleşmemin iptal edildiğini hattı kullanırsam aylık 220 lira civarı ödeme yapacağımı belirtiyor. Bu kurumun uygulamasından şikayetçiyim. Kullanmadığım hatta para ödüyorum hattım açılmıyor ve cayma bedeli çıkartıyorlar.

26 Mart 2024 08:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mart 2024 09:28

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgularla sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Numara taşıma ya da hat iptali durumunda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, iptal işleminden sonraki faturanıza yansır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalı Hatta Geçişte Yaşadığım Sorunlar ve Ek Ücretler

21 Ağustos 2024 12:111.758

Turkcell faturasızdan faturalıya geçtim, 3 aydır kullandım ve düzenli ödedim. Son ay 1 hafta geç ödedim, hattımı kapattı...

1

Turkcell Habersiz Rızasız Sözleşmemi Feshetti Cayma Ücreti İstiyor

13 Mart 2024 17:212.836

Turkcell, haber vermeden sözleşmemi iptal etti ve cayma bedeli aldı. Bankamdan yaptığım otomatik ödeme talimatında Aralı...

1

Yanlış Fatura ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2 Ekim 2024 10:242.118

Ağustos ayının başında Turkcell 'den faturalı bir hat aldım. Ancak 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak kapattım. Cayma ...

4
Çözüldü

Kullanmadığım Hat İçin Yüksek Cayma Bedeli Ve Ek Ücretler Alındı

25 Haziran 2025 20:493.200

"Teşekkürler"

1

Turkcell Cayma Bedeli Haksızlığı

1 Mayıs 2024 10:39698

Bir adet faturalı Turkcell hattı aldım. Hat ücretinin 750 TL olduğu ve bu ücretin faturaya yansıtılacağı belirtildi. Üç ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell'in 5g Si 2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Turkcell'in 5g Si2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Youtube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

TurkcellYoutube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell İnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Turkcellİnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri