to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sosyal Medya Paketi Hakkında Haksız İnternet Kullanımı
Turkcell sosyal medya paketi yerine ana paketten internet düşüyor 20+20 internet kullanım hakkım bulunmakta. Bu haklarımı sadece ve sadece Instagram, Youtube.com, Facebook kullandığım halde ana paketimin internetti bitiyor. Turkcell bunu bence bilerek yapıyor, ana paket bitsin ki diğer paket işe yaramasın ek paket alınsın istiyor.
Merhaba Engin Bey, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevap bu mu şimdi 🥴
