Turkcell SMS Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ömer · 2025-03-20T10:03:49+03:00

Turkcell hattı kullanıyorum, SMS atamıyorum. SMS kısmım kısıtlanmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da cevap veremiyor. Neden benim SMS kısmım kısıtlanmış, bana bilgi verir misiniz? Bu nasıl bir anlayıştır ki benim SMS hattım neden kısıtlanmıştır? Telefonumu formatladığım halde düzelmedi. Ben Turkcell'den şikayetçiyim. SMS hakkımın düzeltilmesini arz ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ömer

Turkcell

20 Mart 2025 10:03348

Turkcell

20 Mart 2025 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Mart 2025 15:44

Merhaba Ömer Salih Bey, 23.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell SMS Sorunu: Yurt Dışına Mesajlar Ulaşmıyor

Veysel

Turkcell

17 Şubat 2025 05:171.845

Turkcell faturalı hattımdan müşteri hizmetlerini arayarak SMS paketi aldım. Tanımlama yapıldı. Yurt dışı arama ve SMS ay...arlarım hepsi açık. Turkcell hattımdan yurt dışına SMS gönderiyorum ama iletilmiyor. Telefonumda gönderildi. Görünüyor ama karşı tarafa mesajım geldi mi diyorum. Hayır diyor. Farkl...

Turkcell Hattımda SMS Alamama Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum

Özge

Turkcell

27 Ekim 2025 11:31483

Turkcell faturalı hattıma dünden beri SMS alamıyorum. SMS gönderebiliyorum. Ne herhangi bir doğrulama kodu ne de kişiler... tarafından gönderilen SMS'ler bana ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım hattın SMS alımına kapalı olmadığı iletildi ancak sorun çözülmedi. Oldukça problem yaşıyorum. Acil olarak...

Turkcell Keyfi SMS Kısıtlaması Yapıyor

Burak

Turkcell

1 Ocak 2024 14:36449

Turkcell hat kullanmaktayım hiçbir borcum olmamasına rağmen 30.12.2023 günü hattım SMS alımlarına kısıtlanmıştır. Durumu... bildirip şikayet oluşturmama rağmen Turkcell tarafıma hiçbir açıklama yapmamaktadır. Acilen nasıl böyle bir durum yaşatabildiklerini öğrenmek istiyorum.

Turkcell SMS Kısıtı Kaldırma

Mahmut

Turkcell

1 Haziran 2024 16:081.047

Turkcell internet kullanıyorum fakat SMS gönderemiyorum. Passolig kart şifremi öğrenmem için SMS atmam lazım ama bu duru...m yüzünden atamıyorum. SMS kısıtlamanız var diyor, SMS atamıyorum. Herhangi bir yerde videosu da yok. Yardım edin lütfen. SMS atınca hata oluştu diyor.

Yanlış Bilgilendirme Sonrası Müşteri Hizmetlerine Erişimim Engellendi

Enes

Turkcell

21 Ekim 2025 13:02182

Turkcell faturalı hattım ile ilgili müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu açılan şikayet kayıtlarından dol...ayı yaklaşık 3-4 gündür sadece Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Hesabıma kısıtlama getirilmiş ve müşteri hizmetlerine aktarma yapılmıyor. Bu durumun bana ait bir borç ve...