to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Satın Alınan Paketin Hattıma Yüklenmemesi Ve Fazladan Ücret Çekimi!
Turkcell mobil hattım için bugün saat 21.00 civarında dijital kanallar üzerinden paket satın aldım. İşlem sırasında hattımdan 200 TL ayrıca çekim yapıldı ve 640’lik paket de aldım ancak bu 640’lik paket hatta tanımlanmadı.
Ödemesi alınmasına rağmen paket hattıma yüklenmediği için mağdur oldum. Tanımlanmayan 640’lik pakete ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 15.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
,
