to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattım için bugün saat 21.00 civarında dijital kanallar üzerinden paket satın aldım. İşlem sırasında hattımdan 200 TL ayrıca çekim yapıldı ve 640’lik paket de aldım ancak bu 640’lik paket hatta tanımlanmadı.
Ödemesi alınmasına rağmen paket hattıma yüklenmediği için mağdur oldum. Tanımlanmayan 640’lik pakete ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturasız hatta bugün Turkcell uygulaması üzerinden abimin hattına paket yüklemesi yaptım, ancak paket hatta tanımlanmadı. İşlem sırasında 64...
Turkcell faturasız hattıma kısa süre önce paket yüklemesi yaptım, ücret hattımdan anında çekildi ancak satın aldığım paket hatta tanımlanmadı. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hattıma tanımlı paketlerde bir değişiklik oldu. Ücret çekilmiş olmasına rağmen hattım hâlâ paketsiz görünüyor ve bu...
Turkcell faturalı hattım için 08.11.2025 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden bir internet ek paketi satın aldım. Bu işlem için 280 TL ek ödeme yaptım ancak ödemenin alınmasına rağmen internet hakkım hatta kesinlikle yüklenmedi. Ücret tahsil edilmesine karşın ek paketimin hatta tanımlanm...
Turkcell hattımda mevcut bir paketim varken, 18 Ekim 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden bilmeden tekrar bir paket satın aldım. Paket isimlerini hatırlamıyorum ancak biri 400 TL, diğeri 480 TL tutarındaydı ve şu anda ikisi de aktif görünüyor. Paket alımı sırasında bana herhangi bir uyarı ve...
Turkcell'de bugün dijital bankacılık üzerinden üç kez paket yükledim, ancak üçünde de yüklenen paket hattıma tanımlanmadı. Sorunun hemen çözülmesini istiyorum ya da parasını geri iade etsin. Turkcell'i aradığım zaman 72 saat beklememi istediler ama 72 saat çok uzun bir süre. Sorunun hemen çözülmesin...
Yorumlar