to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Salla Kazan kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her hafta sadece Youtube.com veya Instagram paketleri geliyor, genel internet paketi hiç tanımlanmıyor. Kampanyadan beklediğim gibi internet paketi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kullandığım hattın son 4 hanesi 3575 ve Antalya Alanya’da hizmet alıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Her hafta Youtube.com ve Instagram paketleri yerine, genel internet paketi tanımlanmasını ve kampanyanın bu şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından 4GB Youtube.com internet paketi kazandım. Paket tanımlandığına dair SMS de aldım, ancak paketi kullanmaya çalıştığımda internet kullanımım kendi ana paketimden düşüldü. Yani Salla Kazan’dan kazandığım 4GB Youtube.com interneti hiç kullana...
Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır her hafta “Salla Kazan” kampanyasına katılıyorum. Ancak bu sürede sürekli olarak aynı hediyeler, yani 1 günlük 4 GB Youtube.com ve 1 günlük 4 GB Instagram interneti sunuluyor. Her hafta farklı hediyeler beklerken, sürekli aynı seçeneklerin çıkması ...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım Youtube.com internet paketimi kullanamıyorum. Youtube.com'da internet kullandığımda, hediye paketimde hiçbir eksilme olmuyor ve tüm kullanımım ana internet paketimden düşüyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve hediye paketimden hi...
Turkcell'in haftada bir gün sunduğu Salla Kazan kampanyasında son iki haftadır bana sadece Snapchat 5 GB internet paketi tanımlanıyor. Yüksek tutarda faturalı hat kullanıcısı olmama rağmen, kampanyadan sürekli aynı ve sınırlı bir internet paketinin çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu paketin ...
Yorumlar