Siparişim Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Çalışmıyor

21.03.2026 tarihinde saat 18.49’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten online ödeme ile yaklaşık 980 TL tutarında yemek siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ortada ne ürün var ne de net bir bilgi paylaşılıyor.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim; ancak canlı destek hiçbir şekilde bağlanmadı, yardımcı olabilecek kimseye ulaşamadım. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de müşteri olarak muhatap bulabiliyorum, bu durum tam bir olumsuzluk.

Siparişim teslim edilmediği için ödediğim 980 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.