to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Kampanyasında Sürekli Aynı Ve Kullanışsız İnternet Paketi Çıkıyor
Turkcell'in haftada bir gün sunduğu Salla Kazan kampanyasında son iki haftadır bana sadece Snapchat 5 GB internet paketi tanımlanıyor. Yüksek tutarda faturalı hat kullanıcısı olmama rağmen, kampanyadan sürekli aynı ve sınırlı bir internet paketinin çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu paketin günlük hayatta kullanışlı olmaması ve sürekli tekrar etmesi, kampanyanın amacına uygun olmadığını düşünüyorum.
Daha çeşitli ve kullanılabilir internet paketlerinin sunulmasını bekliyorum. Aksi halde, bu durumun devam etmesi halinde Turkcell aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Malatya’da faturalı hat kullanıcısıyım ve bu şikayetimi müşteri hizmetleriyle henüz paylaşmadım. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
