to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Rahat paket denen bir şey var oradan faturalıya geçeceğim neymiş sistem bana güvenlik için kaç ay önce paket yükledim, mail adresi ne gibi saçma sorular sorup süreci uzatıyorlar. Resmen tekelleşmişler ve insanlara dalga geçiyorlar. Sorun çözmemek için kırk takla atıyorlar.
18.09.2023 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Paketim rahat efsane paketti, 2 yıldır kullanıyordum. Son zamanlarda üst üste her ay zam geldiğinden paket değiştirmek, faturalı hatta geçip taahhüt vermek için aradım. Birçok soru sordu müşteri hizmetleri yetkilisi. T.C. Kimliğim dahil sord...
Turkcell rahat paketten faturasız ya da hazır karta geçiş yapmak istiyorum. Hangi müşteri hizmetlerine bağlansam farklı yöntem söyleniyor. Müşteri iletişim merkezine gitmem gerektiğini biliyorum. Yurt dışında olduğum için bunu yapamıyorum. Talep ilettim sonuç alamadım. Öyle bir yerden yakaladılar ki...
Turkcell hattımı 90 gün dondurmak için saçma sapan güvenlik soruları soruyorlar. Hiç kimsenin aklında tutmayacağı cevaplanması imkansız sorular. Resmen müşteriyle dalga geçiyorlar. Dondurmayı imkansız hale getirmek amaç sanırım. 3 kez aradım ve başaramadım.
4 gün önce faturalıdan faturasıza geçme talebi oluşturmuştum. Talebim alındı bir sorun yoktu 96 saat içinde onaylanacak dendi. Sözleşme bittiğinde ekstra paket özellikle istemedim istersem kendim bir paket yaparım dedim ancak bu sabah faturalı paketimi onayım olmadan yenilemişler. İptal talebim ne o...
Sorunum Turkcell in pahalılığı. Kontrat dönemim yaklaştı, kendime paket seçmem gerekiyor ama her şey o kadar pahalı ki paket seçemiyorum. Numarasını t...
Araç Takip 88 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 934 
eSIM 1.136 
Fatura 17.851 
Faturalı Paketler 3.318 
Faturasız Paketler 626 
Gnctrkcll 1.133 Hat Aktivasyonu 541 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 730 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.617 
Hız Testi 263 
İnternet 10.594 
Kampanya 1.357 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 576 
Mobil Ödeme 933 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.239 
Pin Kodu 27 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.328 
Sim Kart 2.576 
Superbox 3.977 
Şebeke 2.882 
Taahhüt 1.429 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 248 
Upcall 77 
Vınn 77 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar