Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Rahat Açma Kapma Ücreti

profile
28 Mart 2023 20:09
740

Turkcell Rahat Kampanyası, 1 aylık gecikme nedeniyle hattı kapatmıştı. Fatura ödendikten sonra açılış ücreti alarak, faturalı hat gibi işlem yapmışlardır. Reklamlarda gösterilen Rahat Kampanyalarının faturalı hat gibi işlem yaptığı belirtiliyor. Ancak, hattımın kapatma ve açma işlemi aynı gün içinde gerçekleştiği için 68 TL ücret alınmıştır. Bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyorum.

30 Mart 2023 15:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 30.03.2023 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Adem
Adem
03 Nisan 2023 12:35

Maalesef sonuç yok müşteri hizmetleri temsilcinizede aynısını söyledim. Rahat paket yaptırıyorum. Faturalı gibi hattım kapanıyor açma kapama ücreti yansıtılıyor. 0 memnuniyet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri