to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell POS Cihazı Çalışmıyor, 6500 TL Satış Kaybı Yaşadım
13.02.2026 tarihinden beri Turkcell POS cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Işıklar Mahallesi Sille Caddesi 70/d Selçuklu/Konya adresindeki iş yerimde bulunan Turkcell POS cihazım, Turkcell kartla çalışmasına rağmen yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde işlem yapmıyor ve POS çekimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen maalesef hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Bugün yalnızca bu arızadan dolayı yaklaşık 6.500 TL tutarındaki satışımı POS cihazından geçiremedim, müşterim ödemeyi yapamadan dükkandan ayrılmak zorunda kaldı ve bu durum beni hem maddi olarak zarara uğrattı hem de müşteri kaybına neden oldu.
Turkcell POS cihazımdaki arızanın ivedilikle tespit edilip acil olarak giderilmesini, kartla ödeme alamadığım bu sürecin daha fazla uzamaması için gerekli teknik desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
