to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Platinum Ayrıcalık Kodları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Turkcell gibi Türkiye'nin en büyük şirketlerinden birinin kurumsal hattını yıllardır kullanıyorum. Platinum Ayrıcalık olarak D&R'da 1000 TL'ye 150 TL indirim sunan kod veren bir uygulamalarını da aylık ihtiyaçlarım doğrultusunda son iki aya kadar kullanıyordum. İlk olarak geçen ay problem oluşmaya başladı. Bugün, 07.06 bayramın ikinci gününde İstinyepark D&R mağazasında uygulamanın bana sunduğu kodu alışverişimde kullanamadım, herhangi bir indirim yansımadı. Kasa önünde uzun sıra bekleyen müşterilere karşı da mağdur oldum. Konuyla ilgili Platinum müşteri hizmetlerini aradığımda bana destek maili atmamı söylediler. Peki, madem mail atacağım, neden bir ayrıcalıklı müşteri hizmetleri telefonu var? Kafamda deli sorular; Platinum Turkcell'li olmak gerçekten bir ayrıcalık mı, tartışılır!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
