to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataköy’deki a Plus shift iletişim’den 25.03.2026 tarihinde aldığım telefon kılıfının iadesi için işlem yaptım. Ürün için 850 TL ödemiştim ve iademin banka yoluyla yapılacağı söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süre içinde mağazayı iki kez telefonla aradım, bir kez de dükkana gidip yüz yüze görüştüm. Ancak görüştüğüm kişi hem son derece ilgisiz ve asık suratlı davrandı hem de çalışanını savunarak ortada bir hata olmadığını, yani kendi taraflarında bir sorun bulunmadığını iddia etti. Yaşadığım mağduriyete rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve “haklı olan biziz” tavrıyla karşılaştım.
Hem iademin 20 gündür yatırılmamış olması hem de bu süreçteki saygısız ve çözümden uzak yaklaşım sebebiyle mağdur edildim. 850 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu şubedeki personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
25 Mart tarihinde a Plus Turkcell bayisi olan Shift İletişim’den 850 TL bedelle bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü kısa süre içerisinde iade ettim ...
02.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Beylikdüzü 5M Migros içindeki Turkcell mağazasına, anneannemin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime almak için gittim. Mağazaya girdiğim ilk andan itibaren çalışan personelin yüzü asık, ilgisiz ve ters bir tavrı vardı. Yapmak istediğim işlemi...
Merhaba, İstanbul, Turkcell İstinye Park mağazasında M*** A**** isimli çalışan ile telefon satın alma ve eski telefonun 800 TL karşılığında iadesi konusunda anlaştık, ödeme kredi kartı ile hemen yapıldı. Ancak telefon mağazada olmadığı için ertesi gün en geç saat 11:00'de geleceği garanti edildi. Er...
İstanbul Akasya AVM’deki Türkcell mağazasından 2025 yılı Aralık ayının sonlarına doğru telefonum için Galaxy S25 FE modeline uygun kordonlu bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı alalı 1 ay bile olmadan, yaklaşık 2. haftadan itibaren kılıfın kenarlarından yırtılmalar başladı ve şu anda tamamen kopmu...
Kilis Cumhuriyet Caddesi’nde, eski öğretmen evinin yanındaki Turkcell mağazasından eşime iPhone 17 telefonu için bir kılıf satın aldım. Kılıfı dün aldım, bugün ise ürünü beğenmediğimiz için iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Ödemeye ait dekontum mevcut ancak fiş elimde değil. Ürünü iade et...
Yorumlar