Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turkcell Özel 1000 SMS Ek Paket İptali

Turkcell Özel 1000 SMS Ek Paket İptali
7 Eylül 2023 15:49682
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumla ilgilenildi. Teşekkürler.

Turkcell'den almış olduğum Özel 1000 SMS ek paketi 1 aylığına almıştım. Fakat bana bugün gelen mesajda 3 gün sonra ek SMS paketimin yenileneceği hakkında bilgi verildi. Ben o paketi 1 aylığına aldım ve incelediğimde cayma hakkımın olmadığını faturam üzerinden ek olarak ücretlendirileceği belirtildi. Adı üstünde ek paket ve 1 aylığına alıyorum neden her ay ödemek zorundayım? Bu sorunun çözülmesini istiyorum!

7 Eylül 2023 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Eylül 2023 16:29

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. ​Özel 1000 SMS Paketi 5,08 TL’dir ve otomatik olarak yenilenir. IPTAL OZEL 1000 SMS yazıp 2200’a gönderebilirsiniz.​ Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Dilara
7 Eylül 2023 17:34

İptal ettiğimde ekstra bir bedel ücreti olmayacak değil mi. İlgilendiğiniz için teşekkürler.

Dilara
8 Eylül 2023 12:07

Sorunumla ilgilenildi. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cayma Bedeli Yok Denildi, Fatura Şoku Yaşadım

16 Ocak 2025 22:523.461

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptık. Bir ay içinde cayma hakkımız olduğu söylendi. Üstüne basa basa sormama rağmen hem ...

1

Turkcell'den Beklenmedik Cayma Bedeli Sürprizi

29 Kasım 2024 20:191.791

Merhabalar, bir süredir Turkcell uygulamasındaydım. Birkaç gün önce fazla gelen faturalardan dolayı başka bir altyapıya ...

Yanıltıcı Kampanya Ve Haksız Cayma Bedeli

10 Şubat 2025 18:521.839

Ben Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine iki buçuk ay var. 500 TL fatura ödüyordum. Bugün Turkcell ...

Yanıltıcı Kampanya Ve Haksız Cayma Bedeli

Cayma Bedeli Ve Ekstra Ücretler Hakkında Bilgi Eksikliği

27 Haziran 2025 12:30424

Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçen ekim ayında sözleşmeyi yenilemiştim. Bir y...

Yanlış Faturalandırma Ve Paket Sorunu

9 Nisan 2025 17:47979

Turkcell'e numara taşıma yaparak üye oldum. Faturalı olarak kullanmaktayım. 14 günlük müşteriyim, yeni geçmiş faturalı p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri