to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell fatura taahhüdüm bittiği halde 2 aydır aynı paketten faturasız tarifesi ile onayımı almadan paket yaptı.
Senelerden beridir Turkcell kullanıyorum. Türk Telekom'a geçiş yapmak için sözleşme uzatmadım. Herhangi bir talebim yok olmamasına rağmen herhangi bir ses kaydı olmamasına rağmen 2 aydır paket vermişler. Bu süreçte ben internet paketi aldım çünkü hattımın artık faturasız olduğunu biliyordum. Tüketici haklarından tutun CİMER e kadar şikayetçi olacağım. Müşteri temsilcisi dahil. Para kolay kazanılmıyor. Bu durumu yaşamamak adına bu şikayeti dikkat alın derim dostlar.
Turkcell de faturalıydım taahhüdüm bitti. Turkcell in müşteri temsilcisi ile taahhüdümün bitmesine 1 gün kala görüştüm herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini sadece 1 fatura bedelini ödeyeceğimi belirttiler. Teyit amaçlı 3 4 defa sordum herhangi bir ücret var mı yok mu diye her defasında yok dendi....
Turkcell fatura taahhüdüm bitti, Türk Telekom'a hattımı taşıdım ve bana sormadan 276 TL ödediğim (fatura dönemi boyunca) fatura paketini, bana sormadan faturasız şekilde 785 TL'den paketi yapmışlar. Ben ise yapılan paketin yüzde 5'ini kullanmışım. Paket faturasını otomatik ödeme ile öğreniyorum. Ona...
Turkcell taahhüdüm bitti. Taahhüt yenilemek istedik fakat Turkcell bana 218₺ faturamı yenilemeye 650₺ fiyat istedi. Fazla bulduğum paketi yenilemedim ve hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Bu taşıma işlemi 1 hafta sürdü bana fatura çıkmaması adına ben hattımı faturasıza geçirmek için Turkcell müşteri hi...
Yorumlar