to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun adresimi yanlış yazması sebebiyle kargom bugün teslim edilmedi ve mağdur oldum. Kargoyu geçen hafta cuma günü sipariş ettim, takip numaram 11724450248119. Tüm planımı bu kargoya göre yaptım, kargo gelir diye bütün gün evde bekledim, işlerimi erteledim.
Gelen gönderi arabamın parçasıydı ve 150 TL civarında kargo ücreti ödedim. Arabam bu parça gelmediği için çalışmıyor. Yakınımın cenazesi için yola çıkmam gerekirken, Sürat Kargo parçayı getirmediği için aracımı kullanamıyor, cenazeme gidemiyorum. Bu durum benim için hem duygusal hem de maddi olarak ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Kütahya Merkez Seramik şubesiyle görüştüğümde, gönderici şubenin adresi yanlış yazmış olabileceği söylendi. Adresin doğru alınmaması yüzünden yaşadığım bu gecikmeyi ve mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum. Sürat Kargo’ya güvenerek plan yaptım ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha Sürat Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum.
Bu yaşanan aksaklığın kayıt altına alınmasını, sorumluların tespit edilmesini ve bu tür bir hatanın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Kütahya Seramik şubesine gönderilen iki ayrı gönderimde de aynı sorunu yaşadım. 11547130614720 ve 16208550633023 takip numaralı kargolarım için 'adres bulunamadı' deniliyor; ancak teslimat adresi olarak verilen yer, kentin içinde, herkesin bildiği büyük bir AVM ve bulunamaması mümkün olm...
19/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Kütahya Seramik Şubesi’nden adıma gönderilen, gönderi numarası 17924195981669 olan, yaklaşık 50 kg ağırlığında ve 1 metre boyunda, içinde maddi değeri çok yüksek bir araç yedek parçası bulunan kargom, Ankara’da tarafıma teslim edilmesi gerekirken teslim edilmemiştir....
Sürat Kargo Demirci şubesine ait 12723621414110 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi adresime kadar gelmesine rağmen, sonrasında adresi bulamadığını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Teslimat için sistemde kayıtlı olan telefon numarama...
Sürat Kargo ile Kütahya Tavşanlı şubesinden teslim aldığım gönderilerimde ciddi hasar yaşadım. Şu ana kadar toplam üç kargom hasarlı şekilde elime ulaştı. Özellikle 23 Aralık tarihli, takip numarası 15283213091741 olan kargo ile 26 Ocak’ta elime ulaşan diğer kargom gayet özenli ve sağlam paketlenmiş...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de kendi müşterime karşı zor durumda bırakıldım. 16651811472597 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 23 Aralık 2025 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ bana teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamadım. Bu ...
Yorumlar