Turkcell cimer e

Turkcell’e ait 506 ****92 00 ve 532 *******87 numaralı mobil hatlarımı Mersin Yenişehir ilçesi i̇nönü Mahallesi’nde kullanıyorum. 2021 yılından bu yana bu bölgede ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Ev içinde, sokakta ve mahalle genelinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil ...

2016 yılında Türkcell faturalı hattıma ait ödenemeyen faturalar nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası kapsamında, benden fazla para tahsil edildi. 2018 yılında maaşımdan kesinti yoluyla toplam 2.260,21 TL ödendi. İcra dosyam 2016/3038 numarasıyla o dönem Ankara 25. İcra Dairesi, şu anda ise Ank...

Numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemi sırasında Turkcell bayisi tarafından tarafıma yeni sim kart verildi ve hattım aktif edildi. Arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinde hiçbir sorun bulunmamaktadır. Ancak numara taşıma işleminden sonra; e-Devlet’e giriş yapamıyo...

Babam i*** S***e ait faturalı Turkcell hattına, hiçbir onayı alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 14.11.2025 tarihinde yurt dışında geçerli günlük 350 TL’lik paket tanımlanmıştır. Bu işlem tamamen izinsiz ve bilgimiz dışında gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez 21.11.2025 tari...

Erzincan Merkez de hastanede çalışıyorum. Odam -1. Katta. -1 ve daha aşağı katlarda hiçbir şekilde telefon çekmiyor. Ne internet ne telefon sinyali var. Hastane içerisinde iletisim kurmak için kat ve oda değiştirmemiz gerekiyor. Operatör değişikliği istediğimde taahhüt ücreti çıkıyor karşıma. CİMER ...

Turkcell tarafından uzun süredir ücretsiz olarak sunulan sim kart değişim hizmetinin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 159,75 TL ücretli hale getirildiği bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Tarafıma bu değişiklikle ilgili SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gibi herhangi bir açık duyuru y...

Bilgim dahilinde olmadan 360 VR tube üyelik ücreti faturama yansıtıldı. Herhangi bir 360vr tube ilgili ilgim ve bilgim dahi olmayan uygulama, bir şekilde tarafımdan 105 TL lik bir kesinti yapıp ve ücreti tarafıma tahsil edilmektedir. Dolayısıyla bu 105 TL lik ücretin tarafıma iade edilmesini istiyor...

Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi bittiği halde, tarafıma hiçbir SMS, arama veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan kullanımım faturasız tarife üzerinden yüksek ücretlendirme ile devam ettirilmiştir. Kullandığım Cazip 7 GB Her Yöne 1000 dakika + 1000 SMS paketinin Ocak ayındaki faturası 211,5 T...

Yurt dışından aldığım ve vergisini ödediğim telefonumda Türk Telekom olan operatörümü Turkcell'e taşıdım. 26 Şubat 2025 saat 12.19 da taşıma işlemim gerçekleşti. BTK ile görüşüp operatörüm güncellendi ve hattım açıldı, fakat birkaç saat geçmedi hattım servis yok gözüküyor. Tekrar BTK yı arıyorum sor...

2001 yılına ait, şu an pasif durumda olan 0533*****52 numaralı hattıma dair bir borcum varmış ve bu borç hiçbir şekilde e-devlet'te gözükmüyor. Reel Alacak'ın ısrarlı tacizlerine dayanamayıp, en sonunda bugün ana bayisine gidip hiçbir yerde gözükmeyen borcumu ödemek istedim. Bayide ve müşteri hizmet...

Şirket için kullandığımız M2M hatlar için önce Türk Telekom kullanıyorduk sorun yaşadık ardından Turkcell e geçtik. Geçmez olsaydık. Bu kadar kötü bir yönetim ve iş bilmezlik olamaz. Turkcell şirket hatları için indirim yapılacak dendi. Önce bir okkalı fatura ödeyin sonra indirim tanımlarız dendi bu...

Babamın kullanmış olduğu Turkcell hat birileri tarafından kullanılıyor. Ele geçirilip 2500 adet numaraya babamın üzerinden HGS ile ilgili mesaj atılmıştır. Kendisi 65 yaş üzeri olduğu için durumu geri dönüş mesajları geldiğinde farketmiştir. Daha sonra telefondan kaynaklandığını düşünüp telefona yaz...

+1

Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çekmiyor. Kaç kere sorunumu belirttiğim halde yardımcı olunmuyor. İnceleme sonucundada yardımcı olmuyorlar. Bu durum düzelmez ise yasal haklarımı kullanacağım. Reklamlarınızda dağda bayırda çayırda çeke diyorsunuz daha benim evimde çekmiyor. Reklamlarınız ile...

Merhaba, Söz konusu hattıma otomatik ödeme talimatı verilmiş iken anlamadığım şekilde geçen ay ödeme yapılmamış. Haberim olduğunda geç olarak ödeme yaptım ancak Turkcell sanki ekstra bir işlem yapmış gibi hat açma kapama ücreti altında 130 TL civarında bir ücreti faturama yansıtmış. Yaptığım tüm it...

Oğlumun akıllı saati için aldığım Turkcell hattı için yapmış olduğum anlaşma gereği aylık 135,00 TL gibi bir rakam öderken bu ay sebepsiz yere 643,20 TL tarafıma fatura gönderildi. Haksız yere tarafıma iletilen tutar için müşteri hizmetlerine itiraz ettiğim halde olumlu bir dönüş alamadım. Kullanmad...

Turkcell de üstüme kayıtlı 1 adet hattımın 1 yıllık taahhüdü bulunmaktaydı ve hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Turkcell uygulaması ve yetkili bayisinde cayma bedeli 920 TL olarak görünüyordu. Hattımı bu bilgi doğrultusunda taşıdım ve sonrasında bana 1600 TL cayma bedeli çıkarıldı! Şu an...

Netgsm Turkcell anlaşması gereği hattım Turkcell altyapısı ile hizmet vermekte. 5 Kasımdan sonra hattımı geçirdiğim için Turkcell yasal hakkım olan BTK kararı da olan iletişim hakkımı sağlamamakta. 4 gündür mağduriyet yaşıyorum. En azından mobil veri vermesin gelen giden arama ve mesajlar aktif olsu...

171984365 ve 171984601 şikayet numaram Turkcell 7.10.2024 tarihinden beri iki kere ödenen fatura için 1317,80 TL mi geri iade edemiyor Artık paramı geri alabileceğime inancım kalmadı. Paramın da değeri kalmadı. Hattımı da Turkcell'den taşıyacağımı belirtmek isterim. Ayrıca CİMER e de şikayet edeceği...

Turkcell firmasının kurumsal müşterisiyiz. Faturamın her ay yüksek gelmesi sebebiyle uzun uğraşlar sonucu kurumsal temsilcime ulaştım ve faturamın yüksek geldiğini beyan ettim. İlk 2-3 ay bana taahhüt bitmiş, taahhüt tanımlanmamış dedi. Sonra taahhüt yaptığını belirtti ve faturam halen yüksek gelmey...

Yıllar önce kullanmış olduğum 532 *******38 numaralı Turkcell hattı ile ilgili yaşamış olduğum sıkıntı bir türlü bitmedi ve Turkcell şirketinden bir türlü yakamı kurtaramıyorum. Kapattığım hattı sonradan çıktığı söylenen faturadan dolayı Reel Alacak şirketine borcu ödediğim halde e devlet üzerinde h...