Numara Taşıma Sonrası Beklenmedik Ek Ücret Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım numaramı söyledim numaramı Vodafone faturalı hattan Turkcell faturasız hatta taşımak istediğim belirttim bunun iç...

Turkcell.com girip faturalı hat taşıma yaparsam ekstra Plus 20 GB paketi 156TL üzerinde bir paket sundu. Faturalı hattı seçip bir iki güne açılacağı söylendi. Kontrol amaçlı fatura ne kadar diye baktım. Fatura tutarı 350 gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşabilene aşk olsun. Daha açılalı bir gün oldu. Numara taşıdığıma mı yanayım Turkcell'in böyle bir şey yapmasına mı bilemedim.

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım numaramı söyledim numaramı Vodafone faturalı hattan Turkcell faturasız hatta taşımak istediğim belirttim bunun iç...

Turkcell hat taşıma işlemi taahhüt aldatmacası. Hattımı Turkcell'e taşıdığım sürpriz ekstra paketine taşıdığım 20 GB 1000 dakika 152 TL karşılığında hattımızı taşıdık. Eylül ayında gelen ilk fatura 379 TL bununla ilgili Turkcelli arayıp şikayet oluşturduk 96 saat içinde çözeceklerini söylemelerine r...
Mayıs ayında resmi bir Turkcell bayisinde hattımı Turkcell'e sürpriz 20 GB isimli faturalı pakete taşıdım. Faturanın tutarı aylık 120 TL idi. Haziran ayında faturam 170 lira olarak geldi. Taşıma tutarı vs dir diye çok fazla incelemedim meşgul olduğum için. Temmuz ayında faturam yine 172 lira olarak ...

Turkcell faturalı tarifeye geçelim diye her Allah'ın günü aradılar teklif ettiler, fatura tehlikelidir dedik kontrolümüz dışında çocuk elinde kullanırken falan aşırı kullanım olur. Faturaya girmeyelim dedik, yok efendim faturanız aşmaz durur falan ikna ettiler, aşmaz7gb paket kullanıyorum internet p...
Yorumlar