Dreamstar A5 Pro Cihazı Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Dreamstar a5 Pro Android model cihazım yaklaşık 1 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Cihazı fişe taktığımda sadece “boot” yazısı yanıp sönüyor, ekran hiç gelmiyor ve menüye girmeden bu şekilde kalıyor. Ne yaptıysam düzelmedi, cihazı uzun süredir hiç kullanamıyorum.

Cihazın ne zaman alındığını tam olarak bilmiyorum, babam aldığı için tarih ve garanti süresi hakkında net bir bilgim yok. Balıkesir merkezde kullanıyorum ve satın alınan yeri de hatırlayamıyoruz. Bu süreçte Dreamstar teknik servisine veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Dreamstar’dan, bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse cihazın ücretsiz onarılmasını ya da mümkünse bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çalışmayan bu cihazla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.