to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
29.04.2025 tarihinde Bimcell faturasız numaramı Turkcell web sitesi üzerinden gnç 20 avantaj tarifesine geçiş işlemi başlattım. Kurye ve e kayıt seçeneğini seçtim. Numara taşıma işlemini başlattığım tarihte tarifenin güncel fiyatı 280 TL idi. Sim kartını teslim aldım sonrasında e kayıt işlemini tamamladım e devlet üzerinden ve beklemeye devam ettim. 0532**32 00 00 müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiğini kısa süre sonra hattımın açılacağı söylendi. Ertesi gün tekrardan aradım ve işlemimin iptal edildiğini söylediler. Mevcut operatörüme attılar iptal sebebini mevcut operatörümle görüşme sağladım herhangi bir müdahalede bulunulmadığı söylendi. Sonrasında Turkcell tarafıyla defalarca görüşme sağladım 3 kez de yetkili görüşmesi yaptım yetkililerin tümü bana yalan konuştu ve net bir açıklama yapamadı oluşturulan taleplere net cevap verilmedi. Operasyon müdürü m**** hanım bana yalan söyledi. Başından savmak için. Turkcell pişmanlıktır. Bu haksızlığın giderilmesi için her şeyi yapacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bana hiçbir şekilde numara taşımanın iptal olma sebebini açıklayamıyorlar.
İnternet üzerinden hattımı t*** t***** Turkcell'e taşıma işlemi yaptım, faturalı hattan faturalı hatta. Beni şubeye, sim kartımı almak için yönlendirdiler. Şubeye giderek sim kartımı alıp sözleşmeyi imzaladım. Eve geldiğimde Turkcell'den 'değerli müşterimiz, evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 53...
Kişisel numaramı 15.02.2025 tarihinde Turkcell Marmara Park şubesine giderek esnaf avantaj 20 GB Paketine geçiş için başvurdum. Yeni sim kart verildi. Tarafıma ve 17.02.2025 saat 09:46 da hat geçişim olacağı bilgisi verildi. Belirtilen tarih ve saatte operatör geçişim oldu ve Turkcell hattı aktif ol...
20 Kasım 2023 Pazartesi günü turkcell.com.tr üzerinden 20GB 1000 dakika 152 TL'lik Efsane Teklif kampanyasına online numara taşıma başvurusu yaptım. SIM kart 27 Kasım 2023 Pazartesi günü teslim edildi. Turkcell Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak, önceki operatördeki cayma bedelini ödememek için ha...
Hattımı 30.11.2024 te Turkcell'e taşıyarak 20gb 1.000dk 310 TL'ye tarife yaptım. 03.12 de hattım geçiş oldu. Aralık ayında yeni kampanya ile aldığım tarifenin adı değiştirilerek ücreti 235 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini arayıp tarifemin güncellenmesini istedim. Ticari ahlaka sığmayan ve umursamaz...
11.02.2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Aynen Favorim 25 GB paketine 235 Tl karşılığında geçecektim. Onaylandı. 12.02.2024 tarihinde hattım kurye ile tarafıma teslim edildi. E devlet üzerinden onaylarını yaptım. Daha sonra hattım 25.02.2024 tarihine kadar geçiş yapmayınc...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.273 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.561 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.397 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.255 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.010 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar