to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
29.04.2025 tarihinde Bimcell faturasız numaramı Turkcell web sitesi üzerinden gnç 20 avantaj tarifesine geçiş işlemi başlattım. Kurye ve e kayıt seçeneğini seçtim. Numara taşıma işlemini başlattığım tarihte tarifenin güncel fiyatı 280 TL idi. Sim kartını teslim aldım sonrasında e kayıt işlemini tamamladım e devlet üzerinden ve beklemeye devam ettim. 0532**32 00 00 müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiğini kısa süre sonra hattımın açılacağı söylendi. Ertesi gün tekrardan aradım ve işlemimin iptal edildiğini söylediler. Mevcut operatörüme attılar iptal sebebini mevcut operatörümle görüşme sağladım herhangi bir müdahalede bulunulmadığı söylendi. Sonrasında Turkcell tarafıyla defalarca görüşme sağladım 3 kez de yetkili görüşmesi yaptım yetkililerin tümü bana yalan konuştu ve net bir açıklama yapamadı oluşturulan taleplere net cevap verilmedi. Operasyon müdürü m**** hanım bana yalan söyledi. Başından savmak için. Turkcell pişmanlıktır. Bu haksızlığın giderilmesi için her şeyi yapacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bana hiçbir şekilde numara taşımanın iptal olma sebebini açıklayamıyorlar.
İnternet üzerinden hattımı t*** t***** Turkcell'e taşıma işlemi yaptım, faturalı hattan faturalı hatta. Beni şubeye, sim kartımı almak için yönlendirdiler. Şubeye giderek sim kartımı alıp sözleşmeyi imzaladım. Eve geldiğimde Turkcell'den 'değerli müşterimiz, evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 53...
Kişisel numaramı 15.02.2025 tarihinde Turkcell Marmara Park şubesine giderek esnaf avantaj 20 GB Paketine geçiş için başvurdum. Yeni sim kart verildi. Tarafıma ve 17.02.2025 saat 09:46 da hat geçişim olacağı bilgisi verildi. Belirtilen tarih ve saatte operatör geçişim oldu ve Turkcell hattı aktif ol...
20 Kasım 2023 Pazartesi günü turkcell.com.tr üzerinden 20GB 1000 dakika 152 TL'lik Efsane Teklif kampanyasına online numara taşıma başvurusu yaptım. SIM kart 27 Kasım 2023 Pazartesi günü teslim edildi. Turkcell Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak, önceki operatördeki cayma bedelini ödememek için ha...
Hattımı 30.11.2024 te Turkcell'e taşıyarak 20gb 1.000dk 310 TL'ye tarife yaptım. 03.12 de hattım geçiş oldu. Aralık ayında yeni kampanya ile aldığım tarifenin adı değiştirilerek ücreti 235 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini arayıp tarifemin güncellenmesini istedim. Ticari ahlaka sığmayan ve umursamaz...
11.02.2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Aynen Favorim 25 GB paketine 235 Tl karşılığında geçecektim. Onaylandı. 12.02.2024 tarihinde hattım kurye ile tarafıma teslim edildi. E devlet üzerinden onaylarını yaptım. Daha sonra hattım 25.02.2024 tarihine kadar geçiş yapmayınc...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.742 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.619 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.346 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.452 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar