to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos gecesi saat 02:00-03:00 aralığında Turkcell müşteri hizmetlerini (053***32 00 00) arayarak bireysel hattımı taşımak istedim. Ancak çağrım otomatik olarak sonlandırıldı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor fakat çevremdeki birçok kişinin de benzer bir sorun yaşadığını öğrendim.
Hattımı sorunsuz bir şekilde taşımak istiyorum ve bu çağrı merkezi sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum. Koskoca kurumsal bir iletişim firmasının bu şekilde hizmet vermesini doğru bulmuyorum. Numaram: 5304***280.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Turkcell'e numara taşıma işlemi yaptım, bu kadar rezil teslimat sistemi, bu kadar kötü teslimat olamaz. Getirecek kurye de aynı müşteri temsilcileri de aynı rezil. İki gündür evde teslimat bekliyorum. Telefonu açan temsilci tamam yardımcı olacağız diye diye ipe un seriyorlar. İki hattımıda taşıdığıma bin pişman oldum. Halen evde oturup kurye bekliyorum. Ayıptır size
15.10.2025 tarihinde saat 14:13’te 0 (532*********32 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell genel merkezinden aradığını ve kurumsal hattımla ilgili sözleşme konusunda bana ulaşmak istediğini belirtti. Ancak firma yetkilisiyle görüşmek istediklerini, bana bilgi veremeyeceklerini söyledile...
İnternet üzerinden hattımı t*** t***** Turkcell'e taşıma işlemi yaptım, faturalı hattan faturalı hatta. Beni şubeye, sim kartımı almak için yönlendirdiler. Şubeye giderek sim kartımı alıp sözleşmeyi imzaladım. Eve geldiğimde Turkcell'den 'değerli müşterimiz, evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 53...
Turkcell çağrı merkezine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 8 Ağustos’ta 532’yi üç kez aradım ve her seferinde görüşme onlar tarafından sonlandırıldı...
Turkcell hattına geçiş yapmak için 31.01.2024 tarihinde saat 16:22 ve 18:28 saatlerinde 0532**32 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bir süre hatta bekledim fakat yoğunluktan dolayı müşteri temsilcilerine bağlanamadım. Ertesi gün tekrar aradım ve bağlandım, ancak bu kez benim geçmek istediği...
Yorumlar