to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İmza Gecikmesi Resmi İşlerimde Mağduriyet Yarattı
Yaklaşık 13 gün önce kurumsal faturalı Turkcell hattım için kurumsal yetkilimiz üzerinden mobil imza başvurusunda bulunduk. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve yalnızca işlemin devam ettiğine dair bir SMS aldık, başka bir ilerleme olmadı.
Bu gecikme nedeniyle resmi işlerimi zamanında gerçekleştiremedim ve özellikle bilirkişi başvurusunu kaçırdım. Bu, mesleki ve resmi açıdan benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Turkcell’den, mobil imzamın ivedilikle aktif edilmesini, yaşanan gecikmenin ve ihmalkarlığın araştırılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin sorumluluğunu üstlenerek gerekli telafi ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
