Sabahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Resmi İşlerimi Engelliyor
Sabahat
10 Şubat 10:49
169"Teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Mobil İmza Gecikmesi Resmi İşlerimde Mağduriyet Yarattı
Deniz
17 Şubat 01:52
208Yaklaşık 13 gün önce kurumsal faturalı Turkcell hattım için kurumsal yetkilimiz üzerinden mobil imza başvurusunda bulunduk. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve yalnızca işlemin devam ettiğine dair bir SMS aldık, başka bir ilerleme olmadı.
Bu gecikme nedeniyle resmi işlerimi zamanında gerçekleştiremedim ve özellikle bilirkişi başvurusunu kaçırdım. Bu, mesleki ve resmi açıdan benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Turkcell’den, mobil imzamın ivedilikle aktif edilmesini, yaşanan gecikmenin ve ihmalkarlığın araştırılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin sorumluluğunu üstlenerek gerekli telafi ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Turkcell Mobil İmza Şifresi Talebim Cevapsız Kaldı Ve İşlerim Aksıyor
Ahmet
20 Ocak 20:29
263Turkcell hattıma mobil imza şifresi almak için geçen cumartesi gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Yeni şifre belirleme talebimin alındığı ve en kısa sürede aranacağım yönünde SMS aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Her a...
turkcell-mobil-imza-sifresi-talebim-cevapsiz-kaldi-ve-islerim-aksiyor-1.jpg
Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi İş Planımı Tehdit Ediyor
Buket
18 Ocak 20:16
340Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu 14 Ocak Çarşamba günü yaptım ve en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi ancak yine somut bir işlem yapılmadı ve hâlâ...
2 Destek
1 Yorum
Mobil İmza Hizmetinin Aktif Edilmemesi
Osman
05 Şubat 00:29
246Turkcell abonesi olarak hattım için 17.01.2026 tarihinde Mobil İmza hizmetine abone oldum. Başvuru sırasında hizmetin kısa süre içerisinde aktif edileceği tarafıma bildirilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen Mobil İmza hizmeti halen aktif edilmemiştir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile ...
mobil-imza-hizmetinin-aktif-edilmemesi-2.jpg
mobil-imza-hizmetinin-aktif-edilmemesi-1.jpg
Mobil İmza Aktif Edilemediği İçin Başvuru Sürem Dolmak Üzere
Şafak
17 Ocak 10:46
237Turkcell hattım için dün mobil imza başvurusu yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2992’ye ara yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Talimatlara aynen uymama rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın müşteri hizmetleri tarafından hâlâ aranmadım ve mobil imzam aktive edilmedi. Mob...
mobil-imza-aktif-edilemedigi-icin-basvuru-surem-dolmak-uzere-1.jpg
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.832
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.038
-
![ikon]()
eSIM
1.169
-
![ikon]()
Fatura
16.680
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.566
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
680
-
![ikon]()
Gnctrkcll
916
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
666
-
![ikon]()
Hat Devir
846
-
![ikon]()
Hat Kapatma
834
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.361
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.316
-
![ikon]()
Kampanya
1.765
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
847
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
770
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
357
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.418
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.008
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
599
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.205
-
![ikon]()
Sim Kart
2.755
-
![ikon]()
Superbox
4.075
-
![ikon]()
Şebeke
3.124
-
![ikon]()
Taahhüt
1.618
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.205
Yorumlar