to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce İstanbul Kağıthane’de Turkcell mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri bana 2929’a ara yazmam gerektiğini iletti. Talimatı uyguladım ve bu işlemi toplamda 5-6 kez tekrarladım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Mobil imza hizmetine acil olarak ihtiyacım var ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Başvuruya ait telefon numaramın son 4 hanesi: 7793.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
31 Ekim’de Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından hattımı değiştirdim ve mobil imza başvurusu yaptım. Mağaza çalışanları en geç 48 saat içinde mobil imza ekibi tarafından aranacağımı söylediler. Ancak bugün 60 saat olmasına rağmen hâlâ aranmadım. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herha...
26.08.2025 tarihinde Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum sistemlerinde görünmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendir...
Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. "2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı....
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Mobil imza hizmetini ilk kez kullanmak üzere başvuru yaptım ve mobil imza uyumlu sim kartımı teslim aldım. Turkcell’in belirttiği şekilde 2929’a “ara” yazarak gönderim yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım ve mobil imza akt...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.140 
Fatura 17.803 
Faturalı Paketler 3.323 
Faturasız Paketler 628 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 551 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 733 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.606 
Hız Testi 261 
İnternet 10.597 
Kampanya 1.373 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 169 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 920 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 271 
Numara Taşıma 3.287 
Pin Kodu 28 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 745 
Salla Kazan 1.326 
Sim Kart 2.582 
Superbox 3.969 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.437 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 247 
Upcall 78 
Vınn 77 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar