to read complaints and reviews, or file yours. 
4.6.2023 Tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden Mobil İmza başvurusu yapılması, e devlet üzerinden de başvurunun tamamlanması ve başvuru sonrası ilerleyen günlerde uyumlu sim kartım gelmesi, sim kart telefonda takılı ve kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Mobil imza aktivasyonu için arayan olmadı. Turkcell web uygulaması üzerinden de şikayet bildirimi yapılmasına rağmen verilen cevap en kısa zamanda iletişime geçileceği fakat1 aydır iletişime geçen olmadı.
02.08.2024 tarihinde mobil imza uyumlu SIM kart alımı yaptım. 3 gündür imzayı aktif etmek için 532'den aranmayı bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mesaj gönderin diyorlar. İletişim kuramıyoruz. Tarifeler ve internet için arayan Turkcell, bir imza onayı için aramıyor maalesef.
Turkcell firmasından Nisan ayının başında mobil imza başvurusunda bulundum ve 23 Nisan'da yeni hat tarafıma teslim edildi. Ancak 3 haftadan bu yana aktivasyon için tarafımla iletişime geçilmedi. Defalarca ara yazıp 2929'a SMS atmama rağmen sonuç değişmedi. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyoru...
20.07.2023 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Sim kart değişikliği gerektiği ve sim kartın kurye ile iletileceği bilgisi ekranda bildirildi. Süreç ile ilgili ilerleyen günlerde herhangi bir bildirim almadım. Birkaç gün sonra Turkcell çağrı merkezini aradığımda başvu...
Turkcell Online İşlemler üzerinden iPhone 13 cihazımla mobil imza aktivasyonu başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece aranacağım söylendi, ...
07/07/2023 tarihinde 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm mobil imza ile ilgili beni sürekli yanlış bilgilendirme ve telefon sürekli emir ekipleri kullanarak şahsımı tahrik ve işlemlerde zorluk çıkarmışlardır konuyu detaylı anlatmama rağmen işlemleri yapmadılar. Turkcell gelen mesaj ve gönderdiğim ...
Yorumlar