to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell gnç tarifesi müşterisiyim. Normalde tarifemin bitimine yaklaşık 15 gün kala Turkcell tarafından aranarak yeni dönem için teklif sunuluyordu. Şu an tarifemin bitmesine 2 gün kalmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi.
Turkcell’in mevcut müşterisini arayıp yeni tarife sunmaması hem müşteri sadakatine hem de kendi uygulamalarına yakışmıyor. Ben onların peşinden koşmak yerine, müşteri olarak değer görüp aranmayı beklerim.
Turkcell’den beklentim, beni müşterisi olarak tutmak adına en kısa sürede aramaları ve bana uygun, avantajlı bir tarife önermeleridir. Aksi halde müşteri olarak kendimi değer görmemiş hissedeceğim ve başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğim.
Uzun süredir Turkcell gnç tarifesini kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 20 gün varken, tarifemin fiyatının neredeyse iki katına çıkacağını Turkcell uygulamasından ve sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisinden öğrendim. Şu an aylık 280 TL ödediğim tarife için bana sunulan...
12 aydır Turkcell gnç tarifesini kullanıyordum. 15/08/2025 tarihinde kontratım bitince Turkcell tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi aldım. Bana sunulan yeni pakette 30 GB internet ve 1500 dakika konuşma hakkı vardı, aylık fiyat ise 790 TL olarak belirtildi. Oysa başka operatörden Turkcell’e...
Turkcell hattımda faturalı gnç tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt süremizin sonuna yaklaşırken operatör tercihini de özellikle Turkcell’in hizmet kalitesine güvenerek yapmış olmama rağmen, son dönemde karşılaştığım fiyatlandırma beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir yaklaşık 28...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve faturalı hattımı kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife teklifleri 1.400 TL ile 2.800 TL arasında değişiyor ve bu tutarları uzun yıllardır müşteri olan biri olarak son derece yüksek buluyorum. Aynı dönemde Turkcell...
Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı ve şu anda aylık 1300 TL fatura ödemek durumunda kaldım. Uygulama üzerinden sunulan yeni sözleşme teklifleri de oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kabul edemedim. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme...
Yorumlar