Teslim Edildi Görünen Kargo Asla Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yok

Hepsijet üzerinden ptl25544468 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İçerisinde 10 adet kedi/köpek maması bulunan siparişim için sistemde 06.10.2026 tarihinde teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum ve mamalara acil ihtiyacım var. Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve siparişimin eksiksiz şekilde en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.