to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil veri hızı 4 gündür inanılmaz seviyede düşük. Normalde sorunsuz kullandığım yerlerde gün içinde ve akşam saatlerinde aldığım internet hızı fotoğraftadır. Müşteri hizmetleri konum sıfırlama işlemi yaptı ve çalışmalar hakkında bilgi verdi. Gece 12-6 arası iyileştirme çalışmaları yapıldığı için bağlantı problemleri olmasının normal olduğu söylendi bu saatlerde. Ancak iki gündür gün içinde de aynı problemleri yaşıyorum. Sadece ben değil bulunduğum yerdeki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı hızı alıyor yani müşteri hizmetlerinin dediği gibi cihazsal bir problemim de yok. Çalışmalar konusunda müşterilere bilgi verilmeli ve olası bağlantı problemleri konusunda uyarılmamız gerektiğini düşünüyorum. Konum: Maltepe/İstanbul, Zümrütevler mah.
Turkcell mobil veride internet hızı 4.5G gözükmesine rağmen çoğu yerde 0.5 Mbps hız alıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreter konum sıfırlama işlemi yapıldığında düzelir diyor ama herhangi bir değişme olmuyor gereğinin yapılmasını istiyorum.
Hattım Turkcell. 3 aydır internet hızı problemi yaşıyorum. Konumumda herhangi bir değişiklik olmadı. İnternetim iyiydi son 3 aydır bağlantım stabil değil. Telefonumu değiştirmedim. Aynı yerde oturuyorum. Turkcell'e kaç defa bildirmeme rağmen hiçbir şey yapmıyorlar. Sürekli aynı şeyi söylüyorlar. Hız...
Turkcell ile son 1 aydır yaşadığım şebeke ve 4.5G sorunu müşteri hizmetleri ile 2 kez görüşmeme rağmen ve kayıt oluşturmalarına rağmen hala çözülmedi. Son olarak Turkcell'den "#Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Su an olumlu cevap veremiyoruz. Talebiniz, önümüzdeki donem...
Turkcell'de bağlantı hızım evimde çok yavaştı. Turkcell uygulamasından bunu bildirir bir talepte bulundum. Bana, bulunduğum bölgede bir hız problemi olmadığına dair geri dönüş yaptılar. Müşteri hizmetlerine ulaştım, 'Bir sorun olmadığına dair bir geri dönüş almışsınız, ben ne yapabilirim?' dediler. ...
Turkcell, Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nde çekmiyor. Gün içinde 4.5G ile çok düşük hızlar alıyorum, akşam yoğun saatlerde ise bağlantı neredeyse tamamen kesiliyor. Hızlar 20-30 Kbps gibi komik seviyelere düşüyor. Defalarca dilekçe verdim, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Geçen sene arada bir yaşanan...
Yorumlar