to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kurumsal Abonelik İptali
Turkcell kurumsaldan kurumumuzda grafik ve tasarım atölyemizde gerekli çalışmalar için Superbox aboneliği oluşturduk. Taahhüt süresi dolmadan Turkcell Kurumsal temsilci ile görüşmemizde, süre dolunca abonelik işlemimizi kuruma gelerek iptal edeceğini belirtti fakat bu süre doldu, aramalarımıza cevap verilmiyor ve fatura da yüksek gelmeye başladı. Muhatap bulmakta sorun yaşıyoruz ve bu aboneliğe devam etmek istemiyoruz. Kurumsallık ilkelerini yıkan bu anlayışı kabul etmek mümkün değildir ve en kısa sürede bizim abonelik iptal işleminin halledilmesini bekliyoruz.
Tuncay K***
0530***2508
t********@gmail.com
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Tuncay Bey, Turkcell olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza ilettik. Değerlendirme sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için kurumsal müşteri temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
