to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den kart çıkarmak için şubelerine başvurdum. Şube bana, faturalı hatlar önerdi; bunların iptal bedelleri olmayacağını, para yatırmadığınız zaman otomatik olarak iptal olacağını ve 'rahat paket' olarak bana bunları önerdi. Bundan iki ay sonra ödemediğim paket için benden 3.000 TL para kesildi ve bunu ödemediğim takdirde kara listeye gireceğimi, mahkemelik olacağımı ve dava açacaklarını söylediler. Bayinin önünde 'iptal bedeli olmayan faturalı kampanyalar' diye yazıyor. İki haftadan beri iletişime geçmeye çalışıyorum ancak kimse benimle iletişime geçmiyor ve sürekli arayıp gecikme faizinin bindiğini söylüyorlar. Yetkili biriyle görüşmek için arıyorum ancak dönüş yapılmıyor. Dönüş yapılsa da 72 saat sonra yapılacağını ve sonuçlanacağını söylüyorlar. En son alacağınız hatlardan biri olsun; sadece 10 GB internet için 920 TL kesilmiş. Yazıklar olsun size.
Turkcell hattım ablamın üzerineydi. 25 Ekim tarihinde kendi üzerime almak için Turkcell bayisine gittik. Oradaki görevli, resmen bize yalan söyleyerek, hat devir işlemi için hattı 1 yıl boyunca faturalı yapmamız gerektiğini söyledi. 'Zorunlu, yoksa devir işlemi olmaz' dedi. Hattımı faturalı yaptı. M...
Turkcell faturalı hat kullanırken faturasız hatta geçtim. Sadece 94 TL olan ödenmemiş faturam ve faturasız ilk aldığım 130 TL'lik paketim vardı. Bugün bana '372 TL borcunuz vardır' diye mesaj atıyorlar. 'Peki, kalan 148 TL'yi neden kestiniz?' diye aradığımda kendilerini güzelce savunuyorlar. 'Yok, 1...
Turkcell'in faturasız paketler listesinden üç ay kontratlı paket satın aldım. Ancak iznim olmadan hattımı faturalıya çevirdiler. Üstelik bir yıllık kontratla ve ürün tanıtımında faturalı hatta geçirileceğine dair herhangi bir bilgi verilmemişti. Hatalı ürün tanıtımı ve açıklamalarındaki yanlışlıklar...
Turkcell tarafından maddi manevi zarara uğratılıyorum. 235 TL'lik paketi, 906 TL'lik fatura ödedim. Aldığım ek paketi, süresi dolduğu iddiasıyla bitmeden kestikleri halde, faturası geçen ay ödenmiş GB için bu ay ek ücret faturaya yansıtıyorlar. Yetmiyor, yazışmayı her seferinde kafalarına göre kesip...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.980 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.138 
Fatura 17.755 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.585 
Hız Testi 261 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.341 
Pin Kodu 28 Platinum 1.111 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.308 
Sim Kart 2.595 
Superbox 4.002 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar