to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kullanmak Pişmanlıktır 3000 TL Fatura
Turkcell'den kart çıkarmak için şubelerine başvurdum. Şube bana, faturalı hatlar önerdi; bunların iptal bedelleri olmayacağını, para yatırmadığınız zaman otomatik olarak iptal olacağını ve 'rahat paket' olarak bana bunları önerdi. Bundan iki ay sonra ödemediğim paket için benden 3.000 TL para kesildi ve bunu ödemediğim takdirde kara listeye gireceğimi, mahkemelik olacağımı ve dava açacaklarını söylediler. Bayinin önünde 'iptal bedeli olmayan faturalı kampanyalar' diye yazıyor. İki haftadan beri iletişime geçmeye çalışıyorum ancak kimse benimle iletişime geçmiyor ve sürekli arayıp gecikme faizinin bindiğini söylüyorlar. Yetkili biriyle görüşmek için arıyorum ancak dönüş yapılmıyor. Dönüş yapılsa da 72 saat sonra yapılacağını ve sonuçlanacağını söylüyorlar. En son alacağınız hatlardan biri olsun; sadece 10 GB internet için 920 TL kesilmiş. Yazıklar olsun size.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Cihan Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
