to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında bilgim dışında adıma hat taşıma ve hat açma işlemleri yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen yasal süreç başlattım ve ilgili davalar halen devam ederken, daha fazla işlem yapılmaması için Turkcell’e dilekçe vererek bilgilendirme yaptım. Kendi rızamla verdiğim bu dilekçeye istinaden kara listeye alınmışım. Sonrasında mahkeme tarafından tamamen haklı bulunduğum ve işlemleri yapan 3. Şahısların ceza aldığı kesinleşti.
Ancak, defalarca Turkcell’e başvurmama rağmen güvenlik gerekçesiyle kara listeden çıkaramayacakları cevabını alıyorum. Suçların tamamı bilgim dışında ve kimlik bilgilerim H**** yasal elde edildiğinden gerçekleşmiş olmasına rağmen, her işlem yapmak istediğimde benden tekrar yazılı dilekçe isteniyor ve 72 saat beklemem gerekiyor. Bu durum Ankara’daki tüm Turkcell bayilerinde karşıma çıkıyor ve son 9 yıldır mağduriyet yaşamaktayım.
Turkcell’den beklentim, artık kara listeden tamamen çıkarılmam ve işlemlerimi özgürce, kolayca yapabilmemdir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2016 yılında kontörlü hattımı kimlik bilgilerimi kullanarak başkasına satanlarla mahkemede hesaplaştım. Kaç kez mahkemeye gidip geldim. Yıllarca sürdü, kişiler beraat etti ama sonuçta zarar gören ben oldum ve kara listeye alındım; bir daha da çıkamadım. Kaç kez dilekçe yazdım ama sonuç alamadım. Bu ...
Yaklaşık 10 yıl önce, Ankara Polatlı’daki bir Turkcell bayisinde bilgim dışında adıma iki adet faturalı hat açılmış ve telefon alınmış. Bu durumdan tamamen habersiz olmama rağmen, bu hatlar nedeniyle kara listeye alındım ve o günden bu yana sürekli mağduriyet yaşıyorum. Kara listede olduğum için yıl...
2014 yılında bilgim dışında oluşturulan abonelikten dolayı sahte evraktan kara listede görünüyorum. Bununla alakalı evrak imzalı dilekçe ile başvuru yaparak kara listeden kaldırılmamı talep ettim. Bana kara listeniz kaldırıldı diye cevap yazılmasına rağmen bayiye gittiğimde hat taşıma ve yeniden hat...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell tarafından kara listeye alındım ve bu sorun halen devam etmektedir. Kara listeye alınma sebebim olarak tarafıma “sahte evrak” gerekçesi bildirildi, fakat bu konuda detaylı bir açıklama yapılmadı ve hangi işlem sırasında böyle bir durumun oluştuğu da tarafıma iletilmedi. Ha...
Turkcell’e Vodafone’dan hat taşımak istediğimde adımın kara listede olduğunu öğrendim. Yaptığım incelemede, geçmişte benim adıma bir başkası tarafından hat açıldığını ve bu durumu e-Devlet üzerinden fark edince hemen ilgili hattı kapattırdım. Ancak, bu hattı verirken kimliğimin doğrulanmadığı ve sah...
Yorumlar