to read complaints and reviews, or file yours. 
Jepublic’in kendi internet sitesinden 1 Mart tarihinde 5955944 numaralı siparişimle yaklaşık 2.800 TL değerinde bir yağmurluk satın aldım. Ürünün 3 Mart’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Kargo takip numaram jpl5955944-1 olarak iletildi.
Hem Jepublic hem de kargoyu taşıyan Hepsijet tarafıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son görüştüğüm kişi ise bu kez verilen takip numarasının hatalı olduğunu iddia ederek sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı ve yine somut bir çözüm sunulmadı. Şu an ne ürünüm ortada ne de param.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte müşteriyi tamamen sahipsiz bırakmış olmalarından dolayı şikayetçiyim ve konunun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.
13 Kasım tarihinde Jepublic online mağazasından 2.599,90 TL tutarında (#5940776 sipariş numarasıyla) kredi kartı ile bir ürün sipariş ettim. Sitede 1-2 gün içinde kargo yazmasına rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş detayında "kargoya verildi" olarak görünse de bana herhangi bir kargo b...
26 Ekim 2025 tarihinde Jepublic internet sitesi üzerinden Calvin Klein marka yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 5937297). Siparişimin ertesi günü barkod karışıklığı nedeniyle ürünün tedarik edilemediğine dair bir SMS aldım ve beni arayacaklarını belirttiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ...
Jepublic mağazasından 5 Ocak tarihinde bir mont siparişi verdim. Sipariş oluştururken tahmini teslimat tarihi 6–8 Ocak aralığı olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim elime ulaşmadı. 12 Ocak’tan beri müşteri iletişim merkezini arıyorum. Görüşmelerim sırasında 14 Ocak Çarşamba...
Jepublic mobil uygulamasından 5938097 sipariş numarası ile Levi’s jean pantolon sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildi, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum. Fakat uygulamada ürün hâlâ "kargoda" olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemi için gerekli olan kargo koduna ulaşamıyor, iade...
3 Aralık’ta Jepublic internet sitesinden sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 5944376. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir muh...
Yorumlar