Fibabanka Gümüş Alım Satım Makasının Aşırı Açılması Nedeniyle 250.000 TL Zarar

Fibabanka nezdindeki hesabım üzerinden gümüş alım satımı yaparken, piyasa açık olduğu halde bankanın alım‑satım makasını olağanüstü şekilde açması nedeniyle yaklaşık 250.000 TL tutarında zarara uğradım. Gümüş fiyatlarının işlem gördüğü normal piyasa koşullarında bu kadar yüksek makas uygulanmasının makul ve açıklanabilir olmadığını, bu durumun yatırımcı açısından ciddi mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

İşlemlerimi 19.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve yaşadığım bu ciddi kayıp sonrası bankadan herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya telafi yönünde geri dönüş alamadım. Müşterinin aleyhine olacak şekilde, ani ve aşırı makas açılmasıyla zarar ettirilmesini kabul etmiyorum.

Fibabanka’nın gümüş işlemlerinde uyguladığı bu makas politikasının incelenmesini, tarafıma verilen yaklaşık 250.000 TL’lik zararın iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.