Turkcell İptal Edilen Hattımı Geri Alma Talebi

Eşimin adına olan 0533********98 numaralı hattı kullanmaktaydım. Kurum adına tahsis edilen hattı kullandığım hattı Türk Telekom'a taşıdım ve kontörlü hatta çevirmiştim. Bu hattı sırf beni arayanlar bana ulaşabilsin diye açık tutuyordum. Hattın içinde kontör var iken periyodik olarak yüklemem gereken kontörü yüklemediğim için hattım kapatıldı. Bu hattı yeniden kullanabilmek için TT bayisine gittiğinde hattın artık Turkcell tarafından tahsis edilebileceği söylendi. Ben de gittim, yaklaşık 7-8 aydır Samsun'daki bayilerin havuzlarına hattın düşmesini bekliyorum. Bugün (21,04.2024) 12.30 gibi müşteri hizmetlerini aradım, çünkü bayiler bu işlemi oradan yapabileceğimi söylemişlerdi. Yaptığım görüşme sonucunda bayilere yönlendirildim. Yani kapı kapı dolaşıp o bayilerden birinin havuzuna numaranın düşmesini takip edeceğim. Turkcell'e yeniden müşteri olmak isteğim bu saçma politikaları yüzünden şu askıda. Ayrıca www.turlcell.com.tr üzerinden kayıt olmama rağmen şikayet sayfasına yönlendirilmiyorum. Şu an bana ulaşılabilecek numaram 0553********88'dir ve 1 gün sonra bu hattı iade edeceğim. Lütfen bu saçmalığın düzeltilmesi için Turkcell'in bana ulaşmasını sağlayınız. Çünkü ben onlara ulaşamıyorum.