to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İptal Edilen Hattı Yeniden Açtırma
Turkcell 4 ay önce iptal ettirdiğim hattımı tekrar açtırmak istediğimde 750 TL ücret talep ediyor. Yeni numara ile hat almak ücretsiz ise daha önce kullandığım hattı tekrar açtırmak da ücretsiz olmalı. Ayrıca, ben hattımı kapattırırken yeniden açtırmak istediğimde ücret alınacağı bilgisi verilmedi. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yeni bir faturalı hat almanız durumunda kullanımlarınız ve paket ücretlerinden bağımsız olarak vergiler yansımaktadır. Telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödenmesi zorunludur. Bu vergiler her operatör için aynı olup, kanunların öngördüğü şekilde güncellenir. Faturalı ve ön ödemeli hatlarda hattın iptalinin üzerinden 1 yıl geçmemiş ve/veya içinde ise hat geri verilir. Geri verilirken tekrar yeni tesis evrakları alinir Vergi ücretleri ve açıklamalarını inceleyebilirsiniz. 2021 yılında vergi tutarlarında aşağıdaki şekilde değişiklik olmuştur: Yeni tesis vergisi: 400TL / 33,33 TL x12 ay taksitle alınır Telsiz kullanım ücreti: 179,28 TL / 14,94 TL x12 ay taksitle alınır Telsiz ruhsat ücreti: 179,28 TL / 14,94 TL x12 ay taksitle alınır Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba. Turkcell iletişim merkezi yeni hat açıldığında ücret alınmadığını söyledi. Eski kapanan hattı tekrar açtırdığım için 750 TL alınması gerekiyormuş. Eğer yeni hat açılırken ücret alınmıyorsa, kapanan hattı tekrar açtırırken neden ücret alıyorsunuz?
