to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşterisiyim. İnternet hızım ev konumunda inanılmaz düşük. Video izleme, mesaj gönderimi, görüntü yükleme ve göndermede sürekli problem yaşıyorum. Sim kartı farklı telefonlarda denememi istiyorlar, farklı şekillerde güncelleme yaptık. Gibi yönlendirmeler yapıyorlar. Hepsini deniyorum. Hız testi yaptığımda aldığım sonuçlar değişmiyor. Telefonda, sim kartta sıkıntı yok. O kadar fatura ödüyorum. Şu çağda aldığım hizmete bak! Yazık! Hani altyapısı en gelişmiş, baz istasyonu tüm operatörlerden daha gelişmiş çok olan Turkcell!
Turkcell internet problemi yaşamaya başladım. Faturamın geciktiğini fark ettim ve bu ilk gecikmemdi; hemen ödedim. İnternet hızımı ölçtüğümde 16-12-2 MB/s hızlarını gördüm. Oysa normalde 200 MB/s üzerinde bir hız alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ayar gönderdiler. Telefonumu kapattı...
Turkcell firmasının 2024 yılında sunduğu hizmet ve verdiği cevaplar inanılmaz vahim bir durumdadır. Yaklaşık 1 aydan fazla süre önce başka bir sağlayıcıdan Turkcell'e çekim problemleri yaşadığım için geçmiştim. İlk 2 haftalık süreçte çok memnundum, hem internet hızı hem de hizmetlerden. Fakat sonras...
Ev içi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Hem internet hem görüşme adresime maalesef tam olarak sağlanamıyor. Turkcell'e şikayet bildirimi yaptığımda önce hız testi ile geçiştirdiler. 2. Defa arayınca baz istasyonu kaydı açtılar. Ancak maalesef ona da olumsuz cevap verdiler. Evimi taşıyamayacağıma ...
Turkcell'de bağlantı hızım evimde çok yavaştı. Turkcell uygulamasından bunu bildirir bir talepte bulundum. Bana, bulunduğum bölgede bir hız problemi olmadığına dair geri dönüş yaptılar. Müşteri hizmetlerine ulaştım, 'Bir sorun olmadığına dair bir geri dönüş almışsınız, ben ne yapabilirim?' dediler. ...
Turkcell hazır kart kullanıcısıyım. Normalde hep Wi-Fi kullandığım için mobil nete fazla ihtiyaç duymamıştım. Mahallede kesinti olduğu için Turkcell mobil internetimi kullanayım dedim ama hız o kadar düşük ki hiçbir işlem yapamıyorum. Hız yok sayılır. Müşteri hizmetlerine yazdım, bulunduğunuz bölged...
Araç Takip 89 
Askercell 397 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.138 
Fatura 17.808 
Faturalı Paketler 3.322 
Faturasız Paketler 627 
Gnctrkcll 1.107 Hat Aktivasyonu 548 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 732 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.608 
Hız Testi 261 
İnternet 10.579 
Kampanya 1.364 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 921 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.269 
Pin Kodu 28 Platinum 1.122 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.325 
Sim Kart 2.576 
Superbox 3.969 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.437 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 248 
Upcall 77 
Vınn 77 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar