to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaşıyım ve Türkiye’ye yalnızca belirli dönemlerde aile ziyareti için geliyorum. Türkiye’de kaldığım süre biraz uzadığı için Turkcell kontörlü hattımla kullandığım yurt dışı menşeli telefonumla ilgili 18 Eylül tarihinde “8649190721**IMEI numaralı cihaz kayıt dışı’dir, 120 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz veya cihazınızı kaydettiriniz. B002” şeklinde bir SMS aldım. Ardından cihazım aralık ayı başında tamamen kapatıldı.
Ben bu telefonu sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde Turkcell hattımla kullanıyorum, Türkiye’de sürekli yaşamıyorum. Buna rağmen cihazımın bu şekilde tamamen kapatılması mağduriyete sebep olmuştur. Kısa süreli gelişlerimde kullanabildiğim, yurt dışı çıkışlı telefonumun IMEI kaydının tekrar açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye ile bağlantım sadece ailem ve bazı resmi işlemlerle sınırlı. Turkcell hattımı düzenli olarak kontör yükleyerek açık tutmaya çalışıyordum, ancak bir süre yüklemeyi unuttuğum için hattım kapatılıp iptal edilmiş. Hattımın tekrar açılması için bizzat benim ...
1 hafta önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Pazar günü açılması gereken hattım servis yok diyor ve açılmıyor. Başka telefona takınca sorun yok kullanabiliyorum. 1,5 yıl önce yurt dışından getirtip kaydettirmiştim ve yurt dışı cihazlarında böyle sorunlar yaşandığını söyleyen Turkcell müşteri hizmetleriy...
Yurt dışı cihazımın 2023 yılında IMEI kaydı yapıldı ve telefonumu E-Sim olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. Fakat 30.11.2024 tarihinde saat 16:00 civarı telefonumda 'Sim Yok' uyarısı gördüm. Turkcell bayisine gittim ve aynı gün birkaç kişinin de benzer şikayetle geldiğini söylediler. BTK'yı arama...
Almanya'ya taşındım ve Almanya'dan yeni bir telefon aldım. Bir Alman ve Türk SIM kartıyla telefonumu kullanmaktayım. Turkcell, telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğunu ve bu sebeple 120 gün içerisinde kapatılacağını SMS ile bildirdi. Bu cihazı yurt dışından Türkiye'ye getirmediğim ve Tür...
Bir yıldır kayıtlı olarak kullandığım yurt dışı iPhone 15 Pro cihazımda bulunan Turkcell esim hattım, bu sabah aniden çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için Turkcell’e başvurduğumda, esim’i tekrar kaydettiler ancak “etkinleştirilemiyor” hatası aldık. Bunun üzerine bana BTK ile 120 numaralı telefon...
Araç Takip 95 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.948 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.002 
eSIM 1.123 
Fatura 17.291 
Faturalı Paketler 3.488 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 636 
Hat Devir 849 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.584 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 342 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.397 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.984 
Taahhüt 1.547 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.229 
Yorumlar