to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell IMEI Açılması Sorunu
Yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaşıyım ve Türkiye’ye yalnızca belirli dönemlerde aile ziyareti için geliyorum. Türkiye’de kaldığım süre biraz uzadığı için Turkcell kontörlü hattımla kullandığım yurt dışı menşeli telefonumla ilgili 18 Eylül tarihinde “8649190721**IMEI numaralı cihaz kayıt dışı’dir, 120 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz veya cihazınızı kaydettiriniz. B002” şeklinde bir SMS aldım. Ardından cihazım aralık ayı başında tamamen kapatıldı.
Ben bu telefonu sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde Turkcell hattımla kullanıyorum, Türkiye’de sürekli yaşamıyorum. Buna rağmen cihazımın bu şekilde tamamen kapatılması mağduriyete sebep olmuştur. Kısa süreli gelişlerimde kullanabildiğim, yurt dışı çıkışlı telefonumun IMEI kaydının tekrar açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell numaram üzerinden ya da WhatsApp tan yeniden aramanızı Rica ediyorum. Telefonum kapatıldı ise ulaşamıyor olabilirsiniz o yüzden WhatsApp tan ararsanız daha îyi olur. Teşekkürler.
