Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Turkcell İki Aydır Süren Çekim Sorunu Çözülmüyor

ID:34237687

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İki Aydır Süren Çekim Sorunu Çözülmüyor

Eray

Turkcell

14 Kasım 2025 23:15

417

Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Çukurçeşme Sokak No:** adresinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle özellikle oyun oynayamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor.

Bu 2 aylık süre içinde toplamda 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde altyapı çalışmalarının uzun sürdüğü, bölgede sürekli bir çalışma olduğu ve hattımda herhangi bir problem olmadığı söylendi. Ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştiriliyorum.

Bu nedenle Turkcell hattımı kapatmayı düşünüyorum. Sorunun acilen çözülmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Eray

14 Kasım 2025 23:14

Bir de reklamlarda sağda solda her yerde dağın başında çekiyor diyorsunuz daha şehir içinde şebeke düzgün yok lütfen gerçek reklamlar yapın ve verdiğimiz paranın hakkını verin

Turkcell

15 Kasım 2025 10:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Eray

17 Kasım 2025 18:11

Sorunum hala çözülmedi

Turkcell

17 Kasım 2025 18:46

Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattım Bölgemde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Abidin

Turkcell

10 Eylül 2025 14:41

1.335

Turkcell hattımı yaklaşık 2 aydır M***** A*** Mahallesi Şehit E**** İ*** Sokak No:15 Kat:3, Küçükçekmece/İstanbul adresinde kullanamıyorum. Telefonum (Redmi Note 11) ve aynı bölgede bulunan diğer Turkcell hatlarında da şebeke tamamen çekmiyor. Bu nedenle arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. S...

Turkcell Sultangazi'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Umut

Turkcell

11 Ağustos 2025 12:40

1.205

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sultangazi’de kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle arama yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yan...

Turkcell Sultangazi'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

turkcell-sultangazide-surekli-sebeke-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Şebeke Sorunu ve Altyapı İyileştirmesi Talebi Hakkında

Merve

Turkcell

13 Ağustos 2025 15:16

412

Yaklaşık 2 yıldır Şırnak Merkez Dicle Mahallesi’nde Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Her gün, hem görüntülü hem de normal arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad...

sebeke-sorunu-ve-altyapi-iyilestirmesi-talebi-hakkinda-1.jpg

Turkcell Mobil İnternetinde Sürekli Kopma Ve Çözüm Eksikliği

Şinasi

Turkcell

12 Ekim 2025 23:17

141

Turkcell mobil internet hattımı Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum ve hattımın sonu 6189 ile bitiyor. Özellikle her akşam saatlerinde dakikada bir kopma yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Şebeke Sorunu Yüzünden Görüşmelerim Ve İnternetim Kesiliyor!

Gürkan

Turkcell

20 Ağustos 2025 18:00

1.014

U*** süredir Tekirdağ Kapaklı, Çerkezköy ilçesinde, Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No:8 Daire:3 adresinde Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum. Ev içinde şebeke tamamen gidiyor, ev dışında ise sinyal çok zayıf oluyor. Bu nedenle telefon görüşmelerim ve internet bağlantım sürekli kesiliyor....