to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Yapı Kredi World kredi kartıma 27.04.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kısa süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının kesildiğini, bu konuda banka ile görüşmem gerektiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri temsilcisinden aldığım bu yanıttan memnun kalmadım.
Yapı Kredi World kredi kartımdan tahsil edilen 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 15.44’te 0 216 227 08 99 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi “... İle mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anketi iç...
TOKİ’nin Adıyaman Besni projesi için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım, ancak hak sahibi olamadım. Başvurusu olumsuz sonuçlanan birçok kişinin ücret iadesi hesaplarına yatmasına rağmen, benim ödediğim 5.000 TL hala hesabıma geçmedi. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptım, fakat bugüne kadar...
Esimin Yapı Kredi World Troy kredi kartımdan 2025 Ekim ayında 961 TL yıllık kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olduğu dönemde aldığı bu kart için bize aidatsız bir kart alternatifi sunulmadan bu ücretin tahsil edilmesini hukuka ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. Durumu fark ettikten s...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan kesilen kart aidatı ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11.03.2026 tarihinde lehinize, yani aidatın iadesi yönünde karar verildi. Kararda 846 TL kart aidatının yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesi gerektiği açık olmasına rağmen ...
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin Aralık ayı taksitini yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle zamanında ödeyemedim ve şu an 11 gündür gecikmede görünüyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteriyim, sadece bu ay için zorluk yaşıyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisini arayarak en azından bu taks...
Yorumlar