Turkcell Hattında Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

Turkcell şebeke kaynaklı mağduriyetim bir aydır sürmekte ve dışarıdan aramalarda ve benim aramalarımda görüşme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuyorum, 'bölgenizde kaynaklı bir sorun var' deniliyor. Ne zaman yapılacağı konusunda net bilgilendirme verilmiyor. Acil, ev dışın...

Turkcell hatlarımda iki gündür şebeke problemi yaşıyorum. Hem görüşme yapamıyorum hem de internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini bile arayıp derdimi anlatamadım. Evde üç tane farklı telefon ve hat var, hepsinde de Turkcell kullanıyorum ve üçünde de aynı problem var. Acil destek bekliyorum.

Turkcell şebeke sorunu, bulunduğum bölgede hiç çekmiyor. Şikayette bulundum, geri dönüş yapıldı. Olumsuz dönüş yapıldı. Boş yere fatura ödüyoruz. Bir an önce şebeke sorununun düzelmesini rica ediyorum ve bu sorunu sadece ben yaşamıyorum, bulunduğum bölgedeki Turkcell kullanıcılarının hepsi yaşıyor.

Turkcell hattı kullanıyorum. Şebekem LTE' den 3G' ye düşüyor. Görüşme kalitem, internette dolaşım hızı etkileniyor. Telefon ayarlarını kontrol ediyorum. Hiçbir sorun görünmüyor. Turkcell sinyal gönderimi ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Acil çözüm talep ediyorum.

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, hattımın düzgün şekilde çekmemesi. Mahallede neredeyse sıfır seviyesinde internet çekimi var, telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, bulund...