Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34240954

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tuba

Turkcell

15 Kasım 2025 12:44

1.088

2022 yılından bu yana Van Tuşba Kalecik Mahallesi 14.047. Sokak’taki ev adresimde Turkcell hattımla sürekli olarak şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım önceden faturalıydı, çekmediği için faturasıza geçiş yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı.

Evdeyken hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyor, ödediğim paketi kullanamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

15 Kasım 2025 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

20 Kasım 2025 09:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 20.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ev İçinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yunus

Turkcell

05 Eylül 2025 22:20

957

Yaklaşık 7 aydır Elazığ Palu Esentepe Mahallesi 2023 Tokileri DB7 Apartmanı No:13 adresinde Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, 4G internet bağlantısı da tamamen yok. Oysa evim yüksek, önü ve arkası açık, dışarı çıktığımda çekim soru...

Yeni Taşındığım Evde Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

Bahadır

Turkcell

19 Ekim 2025 18:50

276

Turkcell Platinum tarifesi kullanıcısıyım. 15 gündür yeni taşındığım evimde (Şehit A** H***** S**** CD. No:93, Mert Han Apartmanı, Kat 1 Daire 2, Yeni Mahalle, Hozat/Tunceli) telefonumda ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Sadece evimin içinde, özellikle ik...

yeni-tasindigim-evde-turkcell-cekim-ve-internet-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Adres Değişikliği Sonrası Turkcell Hattında Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Servet

Turkcell

06 Ağustos 2025 15:33

427

Turkcell faturalı hattımı yeni taşındığım Batman Merkez Bayındır Mahallesi 4790. Sokak No. 16 Daire 5 adresinde kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evde hattım hiçbir yerde çekmiyor ve kapsama alanı dışında kalıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turk...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Balat’ta Sürekli İnternet Çekim Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Uğur

Turkcell

01 Eylül 2025 00:47

1.272

Bursa Balat’ta ikamet ediyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir Turkcell mobil şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumda yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 yıldır ciddi çekim problemleri var. Bu nedenle bir...

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de 3 Aydır Süren Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

Senem

Turkcell

01 Eylül 2025 21:19

518

Turkcell Star On GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de, özellikle evimde ve çevresinde yaklaşık 1 Haziran 2024’ten bu yana hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Üç aydır bu problem devam ediyor ve hattımı evde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...